Ärendehandläggare med placering i Helsingborg

Varje dag bidrar Hyresgästföreningen, dess förtroendevalda, anställda och medlemmar till att förbättra boendet för människor. Det har vi gjort under många år, och vi vill fortsätta verka för hyresgästers intressen, rättigheter och möjligheter att påverka sitt boende också i framtiden. Vi brinner för att alla ska ha rätt till en god bostad till en rimlig kostnad.

Vi söker nu en ärendehandläggare med placering i Helsingborg, region norra Skåne.

Region norra Skåne omfattar 24 kommuner och har drygt 43 500 medlemmar, cirka 600 förtroendevalda och 45 anställda. Regionkontoret ligger i ”Sundets pärla” Helsingborg på Knutpunkten, i direkt anslutning till tåg- och bussförbindelser.

Den juridiska enheten består idag av 5 medarbetare och 1 enhetschef som arbetar med bl.a. juridik, ärendehandledning och medlemsrådgivning. Du kommer att ingå i ett sammansvetsat och positivt team. Som ärendehandläggare fyller du en viktig funktion genom att handlägga medlemmars ärenden. I ditt arbete kommer du bl.a. att arbeta med: 

Arbetsuppgifter:


• Självständigt handlägga enskilda ärenden inom hela regionen.
• Kommunicera och förhandla med fastighetsägare i bl.a. reparations- och ersättningsfrågor.
• Handlägga ärenden fram till en eventuell prövning i domstol. Det innebär att du självständigt ska kunna utforma ansökningar till hyresnämnd. 

Kvalifikationer


• Gymnasiekompetens och grundläggande juridiska kunskaper inom arbetsområdet.
• Några års erfarenhet av kvalificerad handläggning.
• En väl utvecklad förmåga att samarbeta och ta egna initiativ.
• Du är serviceinriktad och har ett konsultativt arbetssätt.

Vem söker vi?

För att passa in som ärendehandläggare bör du vara en person som präglas av energi, självsäkerhet, noggrannhet och förmåga att nå goda resultat. Vi letar efter dig som kan arbeta självständigt och tar egna initiativ. Vidare har du social kompetens, inger förtroende samt är kommunikativ i både tal och skrift. Du är serviceinriktad, har ett konsultativt arbetssätt och lätt för att skapa förtroende hos medlemmen. Vi lägger stor vikt vid att du har en empatisk förmåga och förståelse för boendets centrala betydelse för hyresgästerna. Du är positiv och ansvarskännande. Det är även viktigt att du delar Hyresgästföreningens värderingar och har ett engagemang för de frågor vi driver.

Det är meriterande om du har/besitter:


• Kännedom om bostadssektorn
• Förhandlingsvana
• Mediavana
• fler språk än svenska och engelska 

Vi erbjuder dig:


• Bra arbetsredskap och system att jobba med
• Ett glatt och sammansvetsat gäng av kollegor
• Ett skiftande och spännande jobb
• Spännande utmaningar och utvecklande möten med människor

Är du den vi letar efter kan vi erbjuda ett intressant arbete med varierande arbetsuppgifter, bra anställningsvillkor och olika förmåner. Hyresgästföreningen strävar efter att vara en attraktiv arbetsplats där alla ges lika möjligheter oavsett kön, ålder och etnisk bakgrund. Vi tycker att det är viktigt att våra medarbetare ges möjlighet till en bra balans mellan arbetsliv och fritid. Vi arbetar för ökad mångfald, en jämn könsfördelning och ser gärna en spridning i ålder samt etnisk/kulturell bakgrund hos våra medarbetare. Läs gärna mer om oss på www.hyresgastforeningen.se

Tjänsten är på heltid och arbetstiden är förlagd främst till dagtid. Eftersom arbetet som ärendehandläggare kan innebära resor i tjänsten är B-körkort och tillgång till bil ett krav. Provanställning tillämpas.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande rekrytering vilket kan innebära att tjänsten tillsätts innan sista ansökningsdag. Tror du att du är den vi söker? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan idag. Sista ansökningsdag är 2021-10-24. 

Upplysningar om tjänsten lämnas av

* Enhetschef Lillemor Nordhöj, tel. 010-459 17 37, lillemor.nordhoj@hyresgastforeningen.se.

* Personalchef Annika Örtberg, tel. 010-459 23 66, annika.ortberg@hyresgastforeningen.se.

* Handels Mats Panther tel. 073-630 73 78, mats.panther@hyresgastforeningen.se

* SACO Tamim Alameddine, tel 072-247 64 22, tamim.alameddine@hyresgastforeningen.se