Ärendehandläggare med placering i Karlstad

Varje dag bidrar Hyresgästföreningen, dess förtroendevalda, anställda och medlemmar till att förbättra boendet för människor. Det har vi gjort under många år, och vi vill fortsätta verka för hyresgästers intressen, rättigheter och möjligheter att påverka sitt boende också i framtiden.Vi söker en ärendehandläggare med placering i Karlstad, region Mitt.

 

Arbetsuppgifter:

Som ärendehandläggare fyller du en viktig funktion genom att handlägga medlemmarnas ärenden. I ditt arbete företräder du medlemmar gentemot fastighetsägare, förvaltare och olika myndigheter. Exempel på ärenden som du handlägger kan vara underhålls- och reparationsärenden, lägenhetsbyten, frågor som rör ersättning med mera. Du kommer också erbjuda rådgivning och hyresjuridisk service till medlemmar.

För att passa in som ärendehandläggare bör du vara en person som präglas av energi, självsäkerhet, noggrannhet och förmåga att nå goda resultat. Vi letar efter dig som kan arbeta självständigt och ta egna initiativ. Vidare har du social kompetens, inger förtroende samt är kommunikativ i både tal och skrift. För alla som arbetar på Hyresgästföreningen gäller att du delar våra värderingar och har ett engagemang för de frågor vi driver.

Kvalifikationer:

Grundläggande juridisk utbildning inom arbetsområdet

Förmåga att arbeta självständigt

Lätt för att skapa ett förtroende hos medlemmen

Empatisk förmåga med förståelse för boendets centrala betydelse för hyresgästerna

En väl utvecklad förmåga att samarbeta och ta egna initiativ samt insikt om vikten av god service

Några års erfarenhet av kvalificerad handläggning

God förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift

Vana vid konsultativt arbetssätt

 

Det är meriterande om du har:

Kännedom om bostadssektorn

Förhandlingsvana

Erfarenhet från folkrörelse eller föreningsliv

Är du den vi letar efter kan vi erbjuda ett varierande och ansvarsfullt arbete där du själv kan påverka planering, arbetsuppgifter och arbetsmetoder. Du får också bra anställningsvillkor och förmåner.

 

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträdesdag enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning.

Arbetsplatsen är belägen på vårt kontor i Karlstad, Kungsgatan 1. I tjänsten ingår en del resor, varför körkort och tillgång till bil är ett måste.

 

Upplysningar

Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef Alexander Kuzmicki, tel 018-18 93 03 eller 0709-75 90 29.


Fackliga kontaktpersoner är för SACO Andrea Nilsson, tel 019-764 21 77 eller

0702-33 38 66, och för Handels Sven Graff, tel 016-16 28 13  eller 070-650 28 13.

Ansökan

Ansökan skickas via vår e-rekrytering, som du når via vår hemsida www.hyresgastforeningen.se  Annonsen återfinns under ”om oss” och ”lediga jobb”

Sista ansökningsdag är den 12 januari 2014.
Hyresgästföreningen är indelad i nio regioner över hela landet. Arbetet och behoven kan se olika ut beroende på geografiskt område. Alla regioner samordnar de insatser som behövs för respektive distrikt och här finns all expertis samlad i form av jurister, förhandlare och verksamhetsutvecklare. Som organisation brinner vi för att alla ska ha rätt till en god bostad till rimlig kostnad.

Region Mitt består av 52 kommuner i fyra län; Örebro län, Värmland, Sörmland och Dalarna.
I regionen har vi ca 65 000 medlemmar, ca 1300 förtroendevalda och ca 100 anställda. Regionen samordnar de interna resurser som behövs för att skapa ett boende med trygghet, inflytande och gemenskap för hyresgästerna. Hos våra medarbetare värdesätter vi en demokratisk värdegrund och tidigare erfarenhet av ideellt arbete.