Ärendehandläggare sökes med placering i Göteborg

Hyresgästföreningen är en medlemsorganisation som verkar för hyresgästers intressen och rättigheter. Vi har över en halv miljon medlemmar och den övergripande verksamhetsidén är att alla har rätt till en god bostad till en rimlig kostnad. Vi är en partipolitisk obunden och demokratiskt uppbyggd organisation. Hyresgästföreningen stödjer hyresgästen i ett hyresförhållande och drivs utan vinstintresse.

Region Västra Sverige har ca 70 000 medlemmar, varav cirka 1100 är aktiva som förtroendevalda och ett 70-tal anställda.

Tjänsten som ärendehandläggare

Vi söker nu en ärendehandläggare till juridiska enheten, som består av elva engagerade medarbetare.

Som ärendehandläggare möter du dagligen våra medlemmar för att ge rådgivning och handlägga enskilda medlemsärenden kring brister i lägenheten och gemensamma utrymmen. Det kan också gälla andra frågor kring boendet, som tex ombyggnation, underhåll och lägenhetsbyte.

Arbetet kräver att du är analytisk, problemlösande och har en förmåga att kommunicera på ett tydligt och pedagogiskt sätt. För att trivas med arbetet ska du vara självgående, serviceinriktad och van vid att ha många parallella ärenden. Vi lägger stor vikt vid din samarbetsförmåga och ditt förhållningssätt i möten med människor. 

Arbetsuppgifter


• Företräda medlemmar gentemot hyresvärdar i hyresjuridiska frågor.
• Tillhandahålla hyresjuridisk service och rådgivning till medlemmar.
• Ansvara för kontakten med fastighetsägare, förvaltare och myndigheter.
• Ansvara för utbildning av medlemmar och förtroendevalda.
• Medverka i enhetens verksamhetsutveckling för att stärka regionen som en drivande aktör i samhälls- och stadsutvecklingsfrågor.

Kvalifikationer


• Du har en relevant högskoleutbildning i tex juridik, samhällsvetenskap, beteendevetenskap eller motsvarande erfarenheter och kunskaper.
• Du har erfarenhet av kvalificerad handläggning inom relevant myndighet, organisation eller företag.
• Vi lägger stor vikt vid din samarbetsförmåga och ditt förhållningssätt i möten med människor.
• Kunskaper inom hyresjuridik är meriterande.
• Erfarenhet från arbete i folkrörelse eller föreningsliv är meriterande.
• Språk- och kulturkompetenser utöver svenska är meriterande.

Vi förutsätter att du delar Hyresgästföreningens värderingar.

Upplysningar

Tjänsten är en heltidstjänst med tillträde snarast. Vi tillämpar provanställning. Vi sitter i lokaler på Första Långgatan 17B, där vi arbetar i en aktivitetsbaserad kontorsmiljö med flexplatser.

Upplysningar om tjänsten lämnas av Ann-Kristin Hedeberg, Verksamhetschef, 010-459 24 26. Fackliga representanter för Handels Abdi Abdikadir 010-459 24 02 eller Saco Kim Weinehammar 010-459 24 73

Ansökan Välkommen med din ansökan via vår hemsida www.hyresgastforeningen.se. På hemsidan hittar du lediga jobb under knappen ”Meny” längst upp till vänster. Där kan du skicka in din ansökan. Sista ansökningsdag är 19 mars 2023.