Ärendehanterare till Linköping

Arbetsbeskrivning
 Vi söker nu för kunds räkning två (2) stycken ärendehanterare till deras interna serviceavdelning. I rollen som avses blir du en del av det team som hanterar ärenden inom fastighet, service och inköp. Har du minst ett (1) års erfarenhet av liknande arbete och skulle beskriva dig själv som kundorienterad, kommunikativ och snabblärd? Då kan det vara dig vi söker! 


Läs vidare om tjänstens ansvarsområden och kvalifikationer nedan och sök tjänsten idag!


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Ansvarsområden
Arbetsuppgifterna består av handläggning av ärenden som du tar emot via telefon eller webbportal. Vissa ärenden kan lösas direkt av teamet på avdelningen medan andra behöver fördelas vidare till entreprenörer eller specialister. Du arbetar strukturerat i ett ärendehanteringssystem och har till din hjälp förutom kollegorna i teamet ett antal IT-stöd och verktyg. Arbetet utförs på arbetsplatsen som ligger i centrala Linköping. 

Arbetstider
Tjänsterna är på heltid med arbetstid 8-17 med start omgående eller senast 1 februari. 

Vi erbjuder en tillsvidareanställning med en 6 månaders provanställning till en början. 

Kvalifikationer
 Vi söker dig som har: 
Avslutad gymnasieutbildning.
Minst ett (1) års erfarenhet av kundtjänst/kundservice eller motsvarande. 
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
Grundläggande IT-kunskaper med vana att arbeta i olika IT-system. 

 Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker dig som är: 
Serviceinriktad och kundorienterad.
Positiv lagspelare med goda samarbets- och kommunikationsförmågor.
Ansvarsfull och kvalitetsmedveten.
Har förmåga att snabbt lära ny kunskap och flexibilitet att kunna ställa om vid ändrade omständigheter.
Har förmåga att arbeta strukturerat och metodiskt även under stressade förhållanden.

Vi ser det meriterande med sakkunskap inom områdena fastighet, service och inköp. 

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Erfarenhet
Minst ett (1) års erfarenhet av kundtjänst/kundservice eller motsvarande.

Ansökan
2021-01-15, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 


För information: Annette Lorentzon, konsultchef annette.lorentzon@randstad.se. 



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.