Ärendehanterare till verk i Göteborg

Vill du arbeta med ärendehantering, svara på frågor från allmänheten rörande offentliga projekt, gillar att samordna ärenden och sköta utlämning av handlingar? Är du dessutom serviceinriktat, noggrann och har social kompetens - då kan det här vara jobbet för dig.

Arbetsbeskrivning

Under pågående arbete med västlänken så behöver Trafikverket i Göteborg en person som svarar på frågor från allmänheten, registrera och diarieföra alla inkomna ärenden i deras ärendehanteringssystem, samordnar utlämning av handlingar och upprätthåller strukturen i ärendena.
Tjänsten kommer också att kontrollattestera fakturor och varar kontaktperson i olika projekt, mot försäkringsbolag och andra intressenter.
Arbetsplatsen ligger i centrala Göteborg med närhet till lokaltrafik
Uppdraget sträcker sig i nuläget från februari till december 2023

Vem är du?

Du har en högskoleutbildning inom samhällsbyggnad alternativt erfarenhet inom ovan arbetsuppgifter som bedöms som likvärdig.
Du har minst ett års erfarenhet av diarieföring och arkivering.
Du har minst två års erfarenhet av att hantera frågor och klagomål från externa kunder och minst ett års erfarenhet av att registrera ärenden i en kunddatabas.

Som person är du serviceinriktad, noggrann och har god social kompetens. Du kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och arbeta strukturerat.
Erfarenhet från infrastrukturprojekt och arbeta enligt offentlighetsprincipen är meriterande för rollen.

Hur du ansöker

För att söka tjänsten skickar du in CV som styrker dina meriter och personligt brev via länken.
Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Carl-Henric Möller via telefon: 031-617235.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!

Välkommen med din ansökan!

Om Jeffersonwells

Som konsult på Jefferson Wells får du möjlighet att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges mest attraktiva företag inom flera olika branscher. Vi är stolta över våra konsulter på Jefferson Wells, och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Jag kommer arbeta tillsammans med dig och göra en karriärplan där vi sätter upp dina personliga mål och vilka kompetenser som du vill utveckla. Vi vill att du ska trivas med oss och att du ska må bra på jobbet. På Jefferson Wells eftersträvar vi en god balans mellan arbete och fritid. Du kommer få en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension, friskvårdsbidrag och försäkringar