Ärendekoordinator

Vår huvuduppgift är att utveckla och underhålla elnätet.Just nu investerar vi 10 miljarder i elnätet för att öka leveranssäkerheten.Vi är ca 800 medarbetare och finns i Trollhättan, Stockholm och Luleå.Brinner du för kunder och kan teknik?Vi söker dig med Installationserfarenhet till Eldistribution!Vi söker dig som har installationsbakgrund och tycker om att kombinera tekniska frågor med kundkontakter!Vi erbjuder dig ett stimulerande arbete där du främst ansvarar för vår ärendekoordination.Du kommer också att medverka vid hantering av reklamationer och regleringar av skadeståndsärenden där Eldistribution kan ha ansvaret samt avbrottsersättningsärenden.Vi eftersträvar att vara ett team med en blandning av teknik- och juridikkompetens och behöver nu komplettera vår grupp med någon som kan elinstallationsfrågor.Erfarenhet och branschvana är också av vikt för att vi ska bli kompletta. Vi söker en medarbetare, en ärendekoordinator! .Vid behov genomföra kundbesök och kundträffar .Utföra utredningar av skaderelaterade ärenden .Fortsatt utveckling av vårt arbetssätt framöver, bl a genom att vara ännu aktivare med återkoppling till berörda inom Eldistribution.En självklarhet är också att ständigt förbättra vårt arbetssätt Kvalifikationer Vi söker dig som har en bakgrund och kunskaper från elinstallation, elenergibranschen och gärna erfarenhet från att jobba i fält. Vi söker dig som har god förmåga att jobba i grupp samt kan ta självständiga beslut.Du är resultatorienterad och har hög servicekänsla, vilket för oss betyder att du har förmåga att bemöta kundens behov.Du är tydlig i kommunikation både skriftligt och muntligt och har ett strukturerat arbetssätt.Du tycker om att prata med kunder! Placeringsort: Sundbyberg Vattenfall ska ha alkohol- och drogfria arbetsplatser och tillämpar därför drogtestning före nyanställning. I Vattenfall är vi övertygade om att mångfald leder till utveckling.Vi arbetar därför för en jämn könsfördelning av kvinnor och män och ser gärna en spridning i ålder och etnisk/kulturell bakgrund hos våra medarbetare.Urval sker löpande under ansökningstiden. Energi är vårt bidrag till människors livskvalitet - varje dag.Med över 32 000 medarbetare erbjuder Vattenfall ett brett utbud av tjänster inom el och värme till miljoner kunder i norra Europa.För våra kommande utmaningar behöver vi människor som helhjärtat engagerar sig för våra kunder och för en hållbar samhällsutveckling - människor som du.