Arriva söker skadereglerare

I Sverige hjälper vi cirka 170 miljoner resenärer varje år att komma fram till sina resmål. Med cirka 3 900 medarbetare, 900 bussar, 150 tåg och 90 spårvagnar skapar vi moderna transportlösningar där säkerheten alltid kommer i första hand. Som resenär hos Arriva ska du uppleva att vi gör allt för att din resa ska kännas trygg och ha service av hög kvalitet. Året runt – dygnet runt – fram och tillbaka
Arriva Sverige är en del av Europas största koncern för persontrafik – Deutsche Bahn. Det gör det möjligt för oss att kombinera det mindre företagets snabba anpassningsförmåga med stabiliteten och kunskapen hos det stora moderbolaget. Vi uppfattar oss som en seriös utmanare på den svenska kollektivtrafikmarknaden med ambitionen att kontinuerligt vinna nya marknadsandelar. Det åstadkommer vi genom att alltid se möjligheterna till nya innovativa lösningar som får ännu fler människor att resa kollektivt.
Hoppas att du vill vara med på vår resa.




Vill du vara med och bygga vidare på något nytt?
I somras flyttade Arriva Sveriges hantering av försäkringsärenden, från Danmark till Sverige. Du har nu möjliget att vara med och forma och utveckla Arrivas skadehantering och reglering.

Som försäkringshandläggare/skadereglerare kommer du att arbeta i ett team på 3 personer. Dina arbetsuppgifter innebär att ta emot och behandla skadeanmälningar gällande våra bussar, tåg och spårvagnar på den svenska marknaden.

En hög kvalitet i handläggningen av skador samt en bra kommunikation med Arrivas verkstäder och depåer ute i landet, bidrar till att minimera kostnader. Här kan du som vår skadehandläggare vara med och påverka.

Arbetet präglas av kundkontakt via telefon och mejl, kommunikation med verksamheten på depå och verkstäder samt administration av ärendehanteringar. Utifrån försäkringsvillkor, skadeståndslagen och andra därtill hörande lagar och regler, utreder och bedömer du om kunderna har rätt till ersättning.

Vem söker vi?


• Flerårig erfarenhet av att arbeta med skadehantering, gärna även proaktivt arbete
• Erfarenhet av att hantera fordonsskador
• God förhandlingsförmåga
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift (på svenska och engelska)
• Erfarenhet av att arbeta med logistiklösningar i trafik
• Inneha D-kort

Som person är du proaktiv, självgående, kostnadsmedveten och har en utpräglad servicekänsla. Du har ett strukturerat och effektivt arbetssätt samt kan resonera och bemöta kunder på ett pedagogiskt och trevligt sätt. Vidare är du stresstålig och ansvarsfull samt har ett stort driv för att lösa problem.

Vid frågor kontakta Marie Roth marie.roth@arriva.se. Välkommen med din ansökan snarast, dock senast den 28/2.


Vi hanterar endast ansökningar genom hemsidan.