Arrival agent, Landvetter flygplats

GÖR NÅGONS DAG, VARJE DAG
Som en del i vårt team, spelar du en viktig roll i varje resenärs resa 


DIN ROLL
Som Arrival agent på ankomstservice är du behjälplig med att upprätta rapporter för försvunnet och skadat bagage, du blir våra kunders bagagedetektiv. Med hjälp av vårt datorsystem kommer du att söka, administrera och registrera inkommande bagage. I arbetet ingår även telefonkontakter med passagerare och berörd personal på flygbolag och flygplatser. Du har ett trevligt och positivt bemötande för korrekt hantering av uppgifterna. Ditt bemötande och lugn är grundpelarna i ditt arbete.
I rollen som Arrival agent kommer att få möta nya människor från världens alla hörn och representera flera olika flygbolag. Genom att följa flygbolagsspecifika procedurer, sätter du våra kunder och deras kunders behov främst i allt du gör. Arbetet ställer krav på att du har hög servicekänsla, initiativrikedom samt trivs att arbeta och utvecklas i en dynamisk och internationell miljö.
 
DET DU BEHÖVER HA MED DIG I BAGAGET:
Trivs med att jobba självständigt och ta eget ansvar
Hantera konfidentiell information och följa säkerhetsbestämmelser
Pålitlig, punktlig och har förmåga att organisera
En approach som är respektfull, vänlig och stöttande
Flexibilitet och förmågan att anpassa sig till förändrade prioriteringar och situationer
Har goda kunskaper i svenska och engelska
Har fullständig gymnasiekompetens eller utbildning som arbetsgivaren bedömer som motsvarande
Har B-körkort
It-vana 



VAD DU FÅR AV OSS
Du kommer att vara del av en organisation som förstår värdet av den roll medarbetarna spelar. Du kommer snabbt att märka att flygplatsmiljön är en unik plats att arbeta på. Flygplatsvärlden är en värld i sig, en folkrik värld med ett högt tempo, där ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta i en variationsrik miljö med utvecklingsmöjligheter där du har vårt fulla stöd, för att hjälpa dig genom din karriär och utveckling hos oss.


ANSTÄLLNINGSVILLKOR:
Startdatum: Du börjar din anställning 2020-04-06 med ca 4 veckors utbildning där teori och praktik varvas
Arbetstider: Skifttjänstgöring, vilket innebär tjänstgöring dag, kvällar och helger. Ob-tillägg enligt gällande kollektivavtal
Omfattning: Visstidsanställning med 80% sysselsättningsgrad 
Placering: Landvetter flygplats 
Antal: 4
Urval: Sker löpande så varmt välkommen med din ansökan innan ansökningstiden har gått ut. (Tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag).
Sista ansökningsdag: 2020-03-01
 
Har du ytterligare frågor om tjänsten, vänligen kontakta Front of House Manager, Marina.Nilsson-Rahel@menziesaviation.com