Asiakasneuvoja

Etsimme nyt suomenkielistä asiakasneuvojaa pääkonttoriimme Brommaan, Tukholmaan. Tehtävänäsi on vastata puhelimitse tapahtuvasta korkealaatuisesta asiakaspalvelusta ja -tuesta suomalaisille asiakkaillemme. Palvelu pitää sisällään muun muassa palveluidemme esittelyä, järjestelmäkysymyksiä ja ongelmatilanteiden selvittelyä. Tehtäviisi kuuluvat myös kaupankäyntiohjelmaamme liittyvä asiakastuki. Toivomme sinulta vähintään puolen vuoden työkokemusta puhelinpalvelutehtävistä. Olet ehkä työskennellyt vastaanotossa, puhelinkeskuksessa tai telemarkkinoinnissa. Olet kiinnostunut rahoitusmarkkinoista ja tiedät erot eri arvopapereiden välillä. Osaat käyttää tietokonetta monipuolisesti ja olet nopea oppimaan miten arvopaperikauppa internetissä toimii. Toivomme sinulta vähintään ammattikoulututkintoa, mielellään akateemista tutkintoa rahoituksen alalta. Puhut ja kirjoitat sujuvaa suomea (äidinkieli) ja ruotsia tai englantia. Eduksesi on jos osaat myös tanskan, norjan, saksan tai puolan kieltä. Onnistuaksesi työssä sinun tulee olla asiakaspalveluhenkinen, positiivinen, ulospäin suuntautunut sekä aikaansaava. Viihdyt nopeatempoisessa ilmapiirissä, olet tarkka ja sinulla on kyky työskennellä osana ryhmää. Tarjoamme sinulle kiinnostavan työn voimakkaasti kasvavassa yrityksessä. Meistä on kivaa tehdä töitä yhdessä ja jaamme yhteisen kiinnostuksen rahoitusmarkkinoita kohtaan pitäen asiakkaan aina ykkössijalla. Kiinnostuitko? Hae meille töihin tästä Voit kirjoittaa hakemuksesi suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Lähetäthän hakemuksesi meille mahdollisimman pian, viimeistään 29.6. mennessä. Hae paikkaa: www.nordnet.se/jobb