Assignment Manager - FQ Repair & Maintenance

Scania är en av världens ledande tillverkare av lastbilar och bussar för tunga transporter samt industri- och marinmotorer. En växande del av verksamheten är service- och tjänsteutbudet, som garanterar Scanias kunder kostnadseffektiva transportlösningar och hög tillgänglighet. Scania erbjuder också finansiella tjänster. Scania är verksamt i ett hundratal länder och har 42 000 anställda. Forskning och utveckling är koncentrerad till Sverige. Tillverkning sker i Europa och Sydamerika med möjlighet till globalt utbyte av såväl komponenter som kompletta fordon. Under 2014 uppgick faktureringen till 92,1 miljarder kronor och resultatet efter skatt till 6 miljarder kronor.

Assignment Manager - FQ Repair & Maintenance

Reparationer och underhåll blir en allt viktigare del av Scanias affär. 30.000 kunder besöker varje dag våra 1600 verkstäder runt om i världen. Avdelningen Vehicle Service Information tillhandahåller den information och verktyg som behövs för att de snabbt ska komma tillbaka upp på vägen. Fungerar inte det kan det få stora konsekvenser för våra kunder. Att våra produkter ofta är centrala delar i de tjänster som Scania utvecklar gör det extra tydligt att vi måste vara snabba i vår problemlösning. Det är här du kommer in i bilden.

Product Engineering inom Vehicle Service Information består av uppdragsledare och fältkvalitetsingenjörer. Vår uppgift är att analysera kvalitetsläget för våra produkter och leda arbetet med att förbättra det.

Dina Arbetsuppgifter
Utifrån ett beskrivet kundproblem är din uppgift att sätta ihop rätt team och leda dem i arbetet med att ta fram lösningar. För att lyckas med det följer du vår process där grundorsaksanalys, tidsplanering och styrning är några av hörnstenarna. Det är här du kommer att utveckla dina ledaregenskaper och organisationsförmåga. En av dina huvuduppgifter är också att se till att vi lär oss av varje avvikelse och att denna kunskap återförs till ordinarie organisation så att felet aldrig uppstår igen.

Du kommer att ha drivningsansvar för ett antal fältkvalitetsärenden som kräver en tvärfunktionell arbetsgrupp för att lösa kundproblem. Dessa kan variera både i längd och komplexitet. I ditt dagliga arbete kommer du att komma i kontakt med många av funktionerna på R&D, Marknad och Scania IT.

Din profil
Du är förmodligen civil- eller högskoleingenjör. Du har troligen ett stort mått av driv och gillar att snabbt se resultat av ditt arbete. Ett stort teknikintresse, en positiv attityd samt förmåga att leda andra utan att vara chef är viktiga egenskaper. Du kommunicerar flytande på svenska och engelska i tal såväl som skrift. Tidigare erfarenhet av att ha arbetat på Scania är meriterande.

För mer information
Kontakta Anette Edin, 08-553 535 34 (chef)