Assistent, bygg

Gotland är en fantastisk plats att bo och leva på med ett rikt kulturliv, unik natur och en arbetsmarknad som präglas av entreprenörsanda. Idag är vi 57 000 invånare och vår förhoppning är att det i framtiden är ännu fler som valt att leva och bo här. På Gotland ansvarar Region Gotland för kommun- och landstingsuppgifter och har även det regionala utvecklingsansvaret. Inom Region Gotland arbetar ungefär 6000 engagerade medarbetare inom ca 240 olika yrken med att ge vård, omsorg, utbildning samt service till våra invånare. Arbetet inom Region Gotland baseras på vår värdegrund som är förtroende, omtanke och delaktighet.

Välkommen att bli en av oss!

Samhällsbyggnadsförvaltningen arbetar för god bebyggd miljö, god livsmiljö, god infrastruktur samt god trygghet och säkerhet. Vi svarar för en rättssäker myndighetsutövning och vägledning, bemöter kunder på ett professionellt sätt och skapar förutsättningar för hållbar regional utveckling som baserar sig på resurseffektivitet. Förvaltningen arbetar för tekniska nämnden, byggnadsnämnden samt miljö- och hälsoskyddsnämnden.

Till enheten Bygg, inom avdelningen Bebyggd miljö, söker vi nu en assistent.

ARBETSUPPGIFTER
Som assistent ingår du i ett team om fem personer och det övergripande syftet med arbetet är att öka enhetens tillgänglighet, både internt och mot allmänheten. Arbetsuppgifterna kretsar kring att ta emot och besvara inkommande frågeställningar från kunder, främst via telefon och e-post. Du kommer att informera och ge upplysningar om bygglov och andra frågor. I tjänsten ingår allmänna administrativa uppgifter t ex posthantering, registrering och uppdatering i ärendehanteringssystem. Du kommer också att ha hand om enklare handläggning av inkomna ärenden.

Övriga arbetsuppgifter och ansvarsområden kan tillkomma utifrån din kompetens och förvaltningens behov.

KVALIFIKATIONER
Du som söker har som lägst utbildning på gymnasienivå. Vi ser gärna att du gått vidareutbildning mot kundtjänst, assistent eller administratör. Du har några års erfarenhet av administrativt arbete och arbete med kundkontakt (ex kundservice, tjänstesupport eller receptionstjänst). Du arbetar obehindrat i Officepaketets vanligaste program. Har du erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystemet w3d3 är det en fördel. Ett intresse för byggnader i allmänhet är en klar fördel, likaså är erfarenhet av plan- och bygglagen är meriterande.

Vi söker dig som är noggrann och lägger stor vikt vid att saker och ting blir rätt. Du är strukturerad och följer uppställda rutiner. Då kundfokus är en central del av arbetet ser vi att du har en hög serviceförmåga och drivs av att hjälpa andra människor. Du är lyhörd och kommunikativ i dina kontakter med andra människor.