Assistent kundtjänst - semestervikariat

Försörjningsförvaltningen inom Västra Götalandsregionen är en ny förvaltning som bildades 1 januari 2023. Verksamheten bedrivs i hela Västra Götaland med fokus på försörjning och logistik till regionens olika verksamheter. Vi utvecklar och levererar bland annat tjänster inom måltider, tvätt, läkemedelsnära produkter och hjälpmedel, och lagerhåller och distribuerar produkter.





Nu söker Läkemedelsnära produkter i Skövde vikarierande assistenter till kundtjänst för sommaren 2023!

Arbetsbeskrivning
Som assistent inom kundtjänst Läkemedelsnära produkter arbetar du bland annat med;

- att ta emot beställningar via telefon
- att ha direktkontakt med patienter
- att hantera leveransfrågor mot patient och vår transportör
- registrering i vårt affärssystem
- att vägleda vården i vårt beställningssystem.

Det är viktigt att patientsäkerheten säkerställs. Arbetstempot är varierande vilket innebär att du behöver kunna hantera perioder av hög arbetsbelastning och ha förmågan att kunna skifta fokus mellan arbetsuppgifter inom administration, lager och distribution. 

För att ge god service i rollen som assistent inom kundtjänst behöver du:

- skapa bra relationer till kund och arbetskamrater genom ett gott bemötande
- ta ansvar genom att vara noggrann och lojal mot ditt uppdrag
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete.

Du har som lägst gymnasieutbildning inom logistik, service, administration alternativt annan utbildning eller erfarenhet som vi bedömer vara likvärdig. Din datorvana är god; du har erfarenhet av Office-programmen, samt vana att lära dig och arbeta i olika IT-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska, och kan ta till dig och förmedla komplicerad och omfattande information. 

Det är meriterande om du har goda kunskaper i affärssystemet Sesam LMN samt kunskaper om distribution och logistiska flöden. Det är även meriterande om du har erfarenhet från serviceinriktade yrken.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård. Här kan du läsa mer om fördelar och förmåner som ingår i din anställning i Västra Götalandsregionen: https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Övrigt

Vi erbjuder semestervikariat under perioden juni - augusti. Vi ser helst att du finns tillgänglig för arbete under hela perioden. 

Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.