Assistent till driftoperatör

Assistent[på halvtid till driftoperatören för teleservice.Sollentuna kommun har drygt 1100 anknytningar i vår MX-ONE växel och använder oss till största delen av mobile extensions.Vi använder stödsystem från CMG, DNA, OneBox och Teleopti.Dessutom används ca 1300 mobilabonnemang.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bli: * programmering och felsökning av anknytningar och telefoner * uppdatering av hänvisningsdatabasen * administration av röstbrevlådor * beställning och[utlämning av telefoner och tillbehör * fakturering * kontering av leverantörsfakturor * kontinuerlig utbildning[och support[i telefonfrågor, enskilt och i grupp * administration av mobilabonnemang * kontakt med leverantörer * uppdatering av aktuella kommunsidor hos t ex Eniro Du skall ha kunskap i: * Office-paketet * EMG, DM och NOW * teleadministration Dessutom är det en fördel om du har kännedom om OneBox, PMG, CM[och Teleopti samt har arbetat med MX-ONE och mobile extension.Vi tror att du som person: * gillar att arbeta i ett högt tempo * ser möjligheter till utveckling och förändring. * är en driftig problemlösare med stort tålamod. * arbetar strukturerat och är en[god administratör. * har erfarenhet av och förstår vikten av ett gott kundbemötande. * har god samarbetsförmåga.Arbetsgruppen består till övervägande del av kvinnor varför vi gärna ser manliga sökande.