Assistent till kundtjänst

Tjörns kommun är en ökommun med havet i blickpunkten.Kommunen har cirka 15 000 invånare på vintern och medräknat fritidsboende cirka 40 000.Ön erbjuder unika bo- och rekreationsmöjligheter.Härifrån når du Göteborg under en timme Titta gärna in på vår hemsida: www.tjorn.se!Teknik och serviceförvalningen söker Assistent till Kundtjänst inom Gata/Natur/Renhållning.Ref nr ToS 4/08 100% tillsvidare sista ansökningsdag 18 april 2008 Arbetsuppgifter Du kommer att få hantera alla inom kundtjänstens förekommande arbeten, vilket bland annat innebär.Täta kundkontakter, kontakt med våra samarbetspartners, entreprenörer.Registrering och hantering av klagomål, beställningar och ändringar inom VA och renhållningsverksamheten. Va och renhållningen på Tjörn är i ett expansivt skede, bl.a. tillkommer ca 5000 nya kunder med egna avloppsanläggningar under året. Arbetsplats Teknik- och Serviceförvaltningen, Wallhamn Kvalifikationer Du skall ha god samarbetsförmåga men ändå kunna arbeta själständigt, kunna ta initiativ och vara flexibel då tjänsten innebär att självständigt fatta beslut utifrån givna ramar.Du skall ha god datorvana och förutom att kunna hantera de vanligast förekommande administrativa programvarorna tror vi att du behöver goda kunskaper i EMS som är det viktigaste administrativa verktyget i kundtjänst.Grundläggande kunskaper i ekonomi är av vikt.För att lyckas i arbetet tror vi att du har erfarenhet av liknande arbete, gärna från kommunal verksamhet.God kännedom om Renhållning och VA verksamhet är meriterande.Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet.