Assistent till Mottagningssektionen

Socialförvaltningen har kunden i centrum och utgår ifrån Socialnämndens vision "Meningsfullt liv i Luleå". Med kvalitet, engagemang, omsorg och förståelse ska vi, inom ramen för vårt uppdrag och gällande lagstiftning, tillgodose behov som uppfyller våra medborgares önskemål. Socialförvaltningen är indelad i verksamhetsområdena Individ och familj, Hälso- sjukvård och rehabilitering, Funktionshindrade, Äldreboende samt Ordinärt boende. Verksamhetsområde Individ och familj söker Assistent till Mottagningssektionen. ARBETSUPPGIFTER På socialförvaltningens mottagningssektion arbetar assistenter, socialsekreterare, arkivarie och vaktmästare. Sektionen leds av en sektionschef. Mottagningssektionen ska ge allmänheten ett kvalificerat mottagande med information, råd och stöd samt, utifrån den enskildes behov, en professionell hänvisning. Sektionen svarar bland annat för intern administrativ service såsom diariefunktion, socialregister och socialförvaltningens arkiv, fakturahantering och ekonomiadministration för försörjningsstöd. All inkommande post sorteras och distribueras. Vi hanterar även programmering av besökskort, dörrlås och skalskydd. Sektionen ansvarar även för en reception som ger telefon- och besöksservice till socialförvaltningens kunder samt ger service åt andra förvaltningar än socialförvaltningen. Arbetet innefattar även att, tillsammans med socialförvaltningens arkivarie, ha ansvar för att hela socialförvaltningens socialregister sköts enligt gällande lagstiftning. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har akademisk utbildning eller erfarenhet från liknande uppdrag eller arbete. Du ska ha kunskap avseende socialtjänstlag, förvaltningslag och lagen om stöd och service till funktionshindrade. Som person är du glad, social och serviceinriktad. Du är ordningsam och har förmåga att skapa förtroende gentemot våra kunder. Tjänsten ställer stora krav på ett systematiskt och strukturerat arbetssätt samt erfarenhet av att prioritera bland många arbetsuppgifter. Vi förutsätter att du har mycket god datorvana samt en väl utvecklad förmåga att uttrycka dig i såväl tal som skrift. Vidare krävs god samarbetsförmåga, integritet samt att du kan ta initiativ och fungera självständigt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.