Assistent till serviceteamet

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker en assistent till vårat serviceteam på motagningsenheten i Norrköping, möjligtvis kommer vi ta in ytterligare en assistent på en visstidsanställning om 6 månader. Har du den personlighet och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt arbetsliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig 
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en gedigen introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter
Som assistent kommer du självständigt och i samråd med arbetskamraterna i ditt team att utföra arbetsuppgifter knutna till handläggning av ärenden. I arbetet ingår kontakt med sökanden och offentliga biträden samt i förekommande fall andra myndigheter. Du kommer att arbeta med registrering och expediering av handlingar och akter samt både posthantering och digital posthantering. Det kommer även ingå hantering av dossier och allmänna kontorsgöromål. Vidare kan det ingå att boka möten, skicka kallelser och göra resebeställningar. Andra arbetsuppgifter som kan förekomma är svara i myndighetstelefon, protokollföring, beställningar av tolkar och översättningar etc.

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är god en representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Du har lägst gymnasieutbildning, gärna med inriktning på ekonomi alternativt KY-utbildning inom administration. Du har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter, så som exempelvis fakturahantering, inköp, resebokningar, posthantering och arkivvård och har arbetat i en serviceinriktad roll. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete med professionellt bemötande, så som kundtjänst eller reception, samt administrativ erfarenhet från offentlig verksamhet. Du ska ha god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Du ska även ha god förmåga att kommunicera på engelska och det är meriterande med ytterligare språkkunskaper. Du är goda kunskaper i datoranvändande speciellt Officepaketet,

Personliga kompetenser
Som person har du intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du är även strukturerad och planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt samt är självgående i ditt arbete. Du samarbetar bra med andra människor och har förmåga att kommunicera på ett lyhört och smidigt sätt. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och kan snabbt ändra ditt synsätt och förhållningssätt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för denna tjänst.

Upplysningar 
Anställningsform: Tillsvidareanställning, eventuellt även en visstidsanställning om 6 månader
Vi tillämpar Individuell lönesättning. 
Placering: Norrköping 
Tillträde: Snarast

Vill du veta mer 
Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla till migrationsverket@academicwork.se. 
Vill du veta mer om befattningen och arbetsuppgifterna kontaktar du Enhetschef Lars Glänneskog 072-9808016.

Ansökan 
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast den 30 maj.

 


Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.