Assistent till sjukreseadministrationen

Hos oss i Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hälsosamt Dalarna!

Kollektivtrafikförvaltningen ansvarar för planering, drift, trafikadministration och handläggning av myndighetsfrågor som rör kollektivtrafiken i hela Dalarna. Vi söker dig som tillsammans med oss vill vara med och utveckla Dalarnas kollektivtrafik till att bli den bästa bland landets landsbygdsregioner.
På Kollektivtrafikförvaltningen finns en sjukreseadministration som ansvarar för administrationen kring sjukresor.


Assistent till sjukreseadministrationen

Arbetsuppgifter

Enheten är belägen i Borlänge och består i dagsläget av två sjukreseadministratörer. Sjukreseadministratörerna handlägger ansökningar gällande ersättning för sjukresor. Det ingår i det dagliga arbetet att kontrollera inkomna ansökningar för att bedöma om sökande uppfyller kraven för att erhålla ersättning. Enheten utgår från ett av nämnden antaget reglemente i sina bedömningar. I arbetet ingår även att administrera intyg från vården. En del av arbetet innefattar även granskning av fakturor samt vidarefakturering. Enheten har även hand om post samt telefontid varje dag. Till telefonen ringer medborgare samt anställda inom vården för att ställa frågor om sjukresor samt ersättningar. Vårdpersonal kan även nå enheten utanför telefontiden.
Då enhetens arbetsmängd har ökat söker enheten nu förstärkning i form av en assistent på 50%. Som assistent kommer du erbjudas ett roligt och omväxlande arbete med mycket patientkontakt. Du kommer succesivt att involveras i olika arbetsmoment i syfte att avlasta sjukreseadministratörerna. Din huvuduppgift kommer vara att bemanna enhetens telefontid. Många som ringer in till telefontiden har frågor och synpunkter på besluten om ersättning som de har fått till sig. Det är därför viktigt att du som söker känner dig trygg i att hantera den sortens samtal. Du som söker behöver ha förmågan att gå in i en yrkesroll och agera professionellt. Det är av stor vikt att du kan hålla dig lugn och saklig oavsett vem du talar med.
I arbetet kan det uppkomma arbetsuppgifter med kort varsel vilket medför att du bör vara flexibel och ha förmåga att planera och prioritera ditt arbete. Då många av arbetsuppgifterna är direkt kopplade till ekonomiska ersättningar är det också viktigt att du är noggrann i allt du gör. God samarbetsförmåga är en förutsättning för tillträde och stor vikt kommer därför att läggas vid personlig lämplighet.
Arbetsplatsen är belägen på Kollektivtrafikförvaltningen i Borlänge, arbete kan ej ske på distans. Anställningen innebär 50 procent särskild visstidsanställning 2023-02-01 t o m2023-08-31.



Övrig information

Kvalifikationer

Krav utbildning:
-Avklarat gymnasium
Krav erfarenhet:
-Erfarenhet av självständigt administrativt arbete
-Mycket god datorvara med kunskaper i Word och Excel
-Mycket goda kunskaper i det svenska språket, i både tal och skrift
-Goda kunskaper att uttrycka sig i tal och skrift på engelska
Meriterande erfarenhet:
-Erfarenhet av kundsamtal, telefonsupport eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
-Erfarenhet av fakturering

Ansökan

Intervjuer kommer att ske löpande efter avslutad annonsering.

Om du är eller tidigare har varit anställd i Region (Landstinget) Dalarna kommer vi att ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Läs mer om Region Dalarna, vår värdegrund, arbetsmiljö och förmåner, samt vilka kontroller som görs innan anställning: Jobba hos oss - Region Dalarna
Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.

Fackliga kontaktuppgifter
Här hittar du kontaktuppgifter till våra fackliga organisationer.