Assisterande Bolånehandläggare

Om rollen
Välkommen till Nordax! Vi är en bank. Trygga och pålitliga, men mer framåtlutade och snabbfotade än många andra banker och med en företagskultur som präglas av samarbete och ett stort hjärta för teamet och våra kunder! Sedan starten 2003 har Nordax haft en stark tillväxt och utveckling. Tillsammans är vi cirka 280 medarbetare från Sverige, Norge, Finland och Tyskland som alla sitter samlade på vårt kontor i Stockholms innerstad 🌍.

Vårt Inhouse Sales Team som vi nu vill expandera är ett nytt team sedan 2019 och består av 5 kollegor som arbetar tätt tillsammans för att uppnå våra uppsatta mål. Som assisterande bolånehandläggare har du en viktig roll för Nordax bolåneavdelning där du skapar förutsättningar för fler bolåneaffärer. Detta är en roll under uppbyggnad och därmed finns utrymme att vara med och bidra till rollens vidare utformning. Ditt arbete kommer bestå av att:

- Stötta vår bolåneavdelning inom den svenska och norska marknaden med första samtalet med kund
- Ringa ut till kunder som gjort en bolåneansökan
- Hantera ärenden i våra partnerportaler
- Hantera mailinkorg, besvara och/eller guida vidare samt en del relaterad administration
- Kontakta kunder/leads som kommer från våra interna avdelningar


Kundbemötandet är personligt och vi lägger stor vikt vid att hitta individanpassade lösningar för varje kunds specifika behov. För att trivas i rollen tror vi att du, liksom vi, har ett stort intresse av att lära känna människor och identifiera deras behov.

Vem vi tror att du är
Vi behöver dig, starkt lysande säljstjärna som ser en framtid inom bank och finans och som vill lära sig mer om bolåneprocessen. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper som bör andas en stor portion målfokus, noggrannhet och kommunikation, och som får energi av att gå all in för affären! Precis som vi, ser du det som en självklarhet att dela med dig av dina erfarenheter och åsikter och verkar för en positiv och utvecklande arbetsmiljö.

För att lyckas i rollen ser vi vidare att du:

- Har säljerfarenhet
- Är flytande i svenska i tal och skrift
- Har vana av att jobba över telefon


Vi blir lite extra glada om du har erfarenhet av:

- Bank och finans- vår hemmaplan!
- Norska


Med på vår resa vill vi ha dig som vill, kan och vågar bära Nordax matchtröja med stolthet för vår fina kultur samt den utveckling vi ser framför oss. Känner du dessutom igen dig i våra värderingar: Helhjärtade, ansvarstagande och utmanare - då kan du mycket väl vara den vi söker!





Vad händer nu?
Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan! Om du har frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Sara Rensfeldt, Talent Acquisition Specialist på sara.rensfeldt@nordax.se

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi ser fram emot din ansökan!