Audi Danderyd söker servicefokuserad kundmottagare

Om 2Complete

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

Dina arbetsuppgifter

Audi Danderyd söker servicerådgivare. Som servicerådgivare är du ansiktet utåt då det är dig kunden har kontakt med under hela processen. Du är länken mellan sälj och service genom ditt kundbemötande.

Företaget lägger mycket vikt vid kundnöjdhet så du gör alltid ditt yttersta för att kunderna ska få så bra service som möjligt. En vanlig dag tar du bland annat emot bilar som ska in för service, lämnar ut färdigservade bilar, ser till att allt är förberett inför ett besök samt att allt är som det ska efteråt. Andra uppgifter som ingår är att svara i telefon, ansvara över verkstadsmailen, sälja reservdelar, boka in bilar, svara på frågor kring vilken service som utförts på bilarna, hålla butiken ren och snygg samt hålla efter lånebilar som ska vara hela, rena, tankade och parkerade.
Företagets kundkrets förväntar sig god service vilket du gärna ska överträffa.

Detta är en rekrytering, med start omgående.

Din profil

Vi tror att du som söker är enormt serviceminded och gillar kontakt med människor. Du är med andra ord extrovert, kommunikativ och social. Vi ser även att du är stresstålig då tjänsten tidvis innebär en stor arbetsbörda och snabba beslut. I övrigt bör du vara respektfull i ditt bemötande samt inte ha svårt att hantera missnöjda kunder. Det är du som ska få dem att gå därifrån nöjda.

Du har även gymnasiekompetens, erfarenhet inom ett serviceyrke, talar och skriver flytande svenska och engelska samt har god systemvana och B körkort. Då vi använder automaster som system är det meriterande med kunskaper inom detta.

Privat får du gärna ha ett intresse för bilar. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.