Avarn Security kundcenter söker vikariat

Vi söker nu en ny medarbetare (vikariat) till Kundcenter i Västberga.

Vi välkomnar dig till ett team med trevliga och drivna kollegor. Som medarbetare på kundcenter kommer du att vara en viktig kontaktyta gentemot både kunder och kollegor, vilket ställer krav på en hög servicenivå och ett bemötande du och dina kollegor alltid kan vara stolta över. Du ger våra kunder, interna såväl som externa, förstklassig service! Vi lägger stor vikt vid att du behärskar svenska språket i tal och skrift och att du känner dig bekväm med att någon gång ibland tala engelska. Du har en rådgivande funktion till våra kunder och samarbetspartners gällande våra tjänster. Kundbesök förekommer.

Arbetsuppgifter: Vi tar emot våra kunders frågor och ärenden gällande fakturor och avtal som kan komma in via telefon eller vårt ärendehanteringssystem Service Now. I arbetsuppgifterna ingår att göra underlag för debiteringar, krediteringar, uppsägning av avtal samt teckna nya avtal. Du kommer även ha hand om utredningar, reklamationer, statistik samt andra administrativa arbetsuppgifter.

Kvalifikationer:  För att trivas i rollen behöver du vara serviceinriktad, gilla utmaningar samt ha eget driv att aktivt söka information när situationen så kräver. Du har förmåga att bygga relationer och har lätt för att skapa ett givande samarbete med kunder och kollegor. För att lyckas i rollen krävs det att du är självgående och kan på ett ansvarstagande och innovativt sätt fatta egna beslut när situationen kräver det. I rollen kommer du att utvecklas inom ekonomi och finansiella flöden då du blir en frontperson att hantera, utreda och analysera kundärenden men också vara delaktig i finansavdelningens innovativa arbete. Du behöver ha en viss ekonomisk bakgrund, kunskap i Snow eller Nav är meriterande.

Tjänsteställe: Västberga allé 11, Hägersten
Varaktighet: Heltid, vikariat 1 år med möjlighet till förlängning
Arbetstider: Helgfria vardagar 08.00 - 16.30
Tillträde: Omgående

I arbetet på kundcenter är kraven på dig höga, detta är ett lagarbete där du måste fungera i grupp, men också kunna fatta egna beslut. Vi ser gärna att du har några års arbetslivserfarenhet inom säkerhetsbranschen och har erfarenhet av administrativt arbete.

Sök tjänsten via Hemsidan/Jobba hos oss, ej via mejl. Urval av kandidater kommer att ske löpande varför tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan och löneanspråk idag!

Vi vill ha din ansökan snarast, dock senast: 2021-12-19

Avarn Security är den kompletta säkerhetsaktören. Våra 7 000 medarbetare bidrar dygnet runt, året runt till ett tryggare samhälle och våra värdeord - ansvar - omtanke - samarbete - ligger till grund för vårt arbete och hjälper oss att nå vår vision, ”säkerhet och ansvarstagande i världsklass”.