AVDELNINGSANSVARIGA TILL KUNGENS KURVA (30 tim/vecka)

ZOO.se är en zoobutikskedja i Sverige och säljer produkter för hund, katt, fisk, reptil, smådjur och fågel Vi har e-handel, egna veterinärkliniker och butiker i Bromma Blocks, Sickla Köpmarknad, Fältöversten, Barkarby och i juli öppnar vi en ny butik i Kungens Kurva. Vi har varit verksamma i branschen i över 30 år och vi växer stadigt. I dagsläget är vi drygt 200 anställda i hela Sverige. Vi är en härlig blandning av olika djurfantaster och tack vare vår storlek kan vi ha personal med specialiseringar inom olika områden.

I rollen som butiksmedarbetare och ansvarig för Hund och Katt avdelningen alternativt Visuals på ZOO.se så kommer du att arbeta i butikens ledningsgrupp och i första hand ansvara för den dagliga driften på golvet.

Du ska arbeta för att alla kunder hanteras med hög service och alltid lämnar butiken med en bra känsla.

Du ska tillsammans med BC kunna sätta strategiska mål och jobba metodiskt för att nå dessa. Du ska jobba mot att öka försäljningen, skapa teamkänsla och effektivisera det dagliga arbetet på dina avdelningar. Du kommer att ha daglig kontakt med både leverantörer och kollegor vilket kräver att du har lätt för att skapa relationer. 

Huvudansvar bl a:


• Dagligt ansvar för din avdelning och team– front, städ, sälj
• Konsultation med kunder
• Coacha ditt team mot butikens säljmål
• Jobba mot ökad försäljning & rätt marginaler
• Uppdatera gavlar och säljytor på avdelningen utifrån kampanj, säsong och sortiment
• Djup kunskap om hund, beteende, sjukdomar, hälsa, skötsel och dylikt
• Ansvarar för bygg och VM på Hund & Katt alternativt Visuals avdelningen i samråd med BC
• Bidrar med kunskap från golvet gällande inköp
• Ansvarar för kontakt mot leverantör vid reklamationer och smakgarantier
• Kontakt med uppfödare, volontärer och leverantörer tillsammans med BC
• Övergripande ansvar för beställningspunkter och lagersaldo så det är korrekt vs statistik/efterfråga i samråd med BC
• Ansvarig för den dagliga driften i butiken vid de tillfällen BC ej är på plats 
• Hög arbetsmoral och goda värderingar gentemot företagets olika policys och hur vi jobbar på ZOO.se

Kompetenser:


• Erfarenhet av ZOO-butik: +2 år
• Hög socialkompetens och ledaregenskaper
• Hög service nivå
• Relevant kunskap i Visma eller liknande affärssystem
• D9 eller annan relevant utbildning i enlighet med Jorbruksverkets riktlinjer