Avdelningschef till Patientservice, Umeå

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Patientservice är en del i verksamhetsområde Digitalisering och Service vars uppdrag är att möjliggöra mer tid till vård genom smarta servicelösningar och digitalisering. Här skapas förutsättningar för vården att fokusera på sina arbetsuppgifter och vi är en viktig kugge i vårdflödet.

Patientservice är en avdelning inom Servicecenter vars uppdrag är att erbjuda och leverera värdeskapande servicetjänster till våra invånare, patienter och all verksamhet inom Region Västerbotten. Genom hög tillgänglighet, effektiva processer och bemötande i världsklass skapar vi förutsättningar för en god upplevelse av oss som både vårdgivare och arbetsgivare. Avdelningen består av totalt av cirka 80 medarbetare och du kommer vara närmaste chef för en grupp om 14 medarbetare varav 2 underställda chefer.


ARBETSUPPGIFTER
Som avdelningschef hos oss ser du helheten och potentialen samt tar oss modigt framåt.
Du agerar förebild, arbetar för att skapa gemensamma visioner och frigöra handlingskraft i din verksamhet. Du utmanar och utvecklar samt uppmuntrar och synliggör dina medarbetare. Du tar ansvar för din verksamhet utifrån dina befogenheter och företräder arbetsgivaren genom att leda och utveckla mot beslutade mål för Regionens bästa.

I din roll som verksamhetschef kommer du att:

- ansvara för verksamhet, personal, arbetsmiljö och ekonomi inom fastställda ramar
- leda verksamheterna Bemanningsservice, Patienttransport och Entréservice tillsammans med 2 underställda sektionschefer
- vara en aktiv del i arbetet med framtidens service och stöd
- driva förändringsuppdrag för att möta framtidens hälso- och sjukvård
- leda, utveckla och följa upp verksamheten i nära samarbete med övriga i ledningsgruppen
- ha ett nära samarbete med våra kunder
- ha en aktiv roll i Servicecenters ledningsgrupp, där uppdraget är att bidra till verksamhetens strategiska arbete. Du rapporterar till verksamhetschef.

Du har i dagsläget två direktrapporterande chefer. Placeringsort är Umeå.

Uppdraget som avdelningschef är ett tidsbegränsat förordnande på 4 år, som kombineras med en tillsvidareanställning inom Region Västerbotten som motsvarar ditt kompetensområde.


KVALIFIKATIONER
Du har högskoleutbildning eller motsvarande kompetens förvärvad genom utbildning och erfarenhet. Du har har flerårig ledarerfarenhet som innefattat verksamhets-, personal-, och ekonomiansvar från kund- och serviceorienterad verksamhet samt erfarenhet av ledningsgruppsarbete. För att lyckas i rollen behöver du ha erfarenhet av att framgångsrikt driva och leda utvecklings- och förändringsarbete samt från systematiserad kunduppföljning. Tidigare erfarenhet av att leda andra chefer och medarbetare på distans ser vi som meriterande. Du har hög digital kompetens, goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift och innehar B-körkort.

För att nå framgång i detta arbete behöver du ha god förmåga att samarbeta. Du är flexibel och anpassar dig till förändrade omständigheter när så krävs. Du kommer ha många kontaktytor och ett nära samarbete med regionens verksamheter och externa intressenter vilket förutsätter att du är en god kommunikatör med förmåga att bygga förtroende och skapa långsiktiga relationer. Som chef leder, motiverar du och banar väg för medarbetarna för att nå gemensamma mål. Du skapar trygghet och jobbar för ett positivt samarbetsklimat och känner ett stort engagemang för medarbetarna att lyckas med sina uppdrag.


ÖVRIGT
Uppdraget som chef inom Region Västerbotten är ett tidsbegränsat förordnande på vanligtvis 4 år, som kombineras med en tillsvidareanställning inom ditt kompetensområde.

I rekryteringsprocessen och urval kan vi komma att använda ett arbetspsykologiskt test.

Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv.