Avdelningschef Trafikpersonal och service

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 141 miljoner spårvagnsresor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid. Vill du följa med på vår kvalitetsutvecklingsresa till en spårvagnsresa i världsklass?

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som kan axla rollen som Avdelningschef Trafikpersonal och service med övergripande ansvar för att driva och utveckla trafikpersonal och servicerelaterade frågor med ett strategiskt perspektiv i nära samverkan med underställda gruppchefer.

Du rapporterar till Verkställande Direktör och ingår i bolagsledningsgruppen där du medverkar till utveckling, planering, ledning och uppföljning av bolaget som helhet. Du har fullt mål-, resultat-, budget-, arbetsmiljö- och personalansvar för avdelningen bestående av totalt 12 underställda gruppchefer samt två direktrapporterande: Personalplanerare samt Ledningsstöd.

Som Avdelningschef ansvarar du för att söka information och efterleva för bolaget och avdelningen aktuella lagar, policys, styrande dokument samt ingångna avtal. Du har ett övergripande ansvar för att planering av spårvagnstrafiken i Göteborg och Mölndal fungerar och säkerställer utveckling av medarbetarskap, ledarskap, kultur och processer i syfte att åstadkomma högsta möjliga kvalitet och effektivitet.

Du ansvarar för att leverera avdelningens verksamhetsplan samt processer.

Du är övergripande ansvarig för att genomföra Förarserviceplan med Gruppchefer med syfte att leverera:
- verklig resenärskvalitet och upplevd resenärskvalitet
- nollfelsvision gällande egen orsakade vägtrafikolyckor, påkörningar, kollisioner, urspårningar och plankorsningsolyckor
- medarbetaromhändertagande vid incident, olycka och kris.

Göteborgs Spårvägar är inne i en intensiv utvecklingsfas där modernisering, effektivisering samt förbättring av styrning och ledning står i fokus. Med gott chefsskap planerar, budgeterar, organiserar och bemannar du gentemot avdelningens målbilder samt som formell chef löser du avdelningens uppkomna problem. Med gott ledarskap visar du riktningen framåt, leder genom personligt föredöme och som kommunikativ ledare skapar du motivation samt engagemang gentemot avdelningens målbilder.


KVALIFIKATIONER
Relevant eftergymnasial utbildning samt arbetsrätt
Gedigen erfarenhet från ledande position inklusive mål-, resultat-, budget- personalansvar, minimum 8 år.
Erfarenhet av att leda direktrapporterande chefer
Erfarenhet från ledningsgruppsarbete
Framgångsrikt drivit verksamhetsutveckling
Erfarenhet av strategiskt planering och utveckling
Erfarenhet från transport/logistikbranschen
Erfarenhet av krisberedskap
Erfarenhet av arbete inom kollektivtrafik
Erfarenhet från samverkan med facklig organisation
Erfarenhet av arbetsmiljöfrågor
Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift
God digital kompetens

Meriterande:
Intresse av hållbarhetsfrågor
Intresse av utveckling av stadsmiljö
Erfarenhet av arbete inom kvalitetsområdet
Erfarenhet av arbete inom kompetensutveckling

ÖVRIGT
Vi använder oss utav webbaserad arbetspsykologisk testning i rekryteringsprocessen, var därför extra observant på din e-post då det är så vi kontaktar dig.

Göteborgs Spårvägar är en drogfri arbetsplats, därför tillämpas alltid drogtester vid nyanställningar.