Avfallshandläggare, Härryda Vatten och Avfall AB

Välkommen till Härryda Vatten och Avfall AB, i Härryda kommun, en arbetsplats där vi tror att olikheter berikar oss och höjer kvalitén. Härryda Vatten och Avfall är ett helägt kommunalt bolag i Härryda kommun som leds av en politiskt utsedd styrelse. Vi finansieras av de avgifter som kunderna betalar via en fastställd VA-och avfallstaxa.

Vi är ett bolag som rymmer många spännande projekt och här arbetar drygt 25 personer. Härryda kommun ligger emellan Göteborg och Borås med Landvetter flygplats mitt i kommunen.

Vi söker en engagerad medarbetare som vill vara med och driva avfallshanteringen i Härryda kommun. Avfallsverksamheten ansvarar för insamling, transport och återvinning eller bortskaffande av allt kommunalt avfall enligt miljöbalken. Avfallsverksamheten ansvarar även för kommunens återvinningscentral Bråta som drivs och hanteras av upphandlade entreprenörer.

ARBETSUPPGIFTER
Din roll som avfallshandläggare innebär att du är med och driver avfallshanteringen i Härryda kommun. Som avfallshandläggare för avfallsverksamheten har du ett nära samarbete med kollegor och i tjänsten ingår bland annat följande arbetsuppgifter:
-Självständigt hantera och utreda kund- och abonnentfrågor rörande avfallshantering. Det innebär bland annat tolkning av avfallsföreskrifter och avfallstaxor samt hantering av ärenden i vårt verksamhetssystem EDP Future
-Systemansvarig för verksamhetssystemen Edp Future och Green Key
-Delta i vatten- och avfallsverksamhetens fakturering
-Hantera avvikelser lämnade vid sophämtning
-Hantera E-tjänster
-Delta i och föra protokoll på möten med kundtjänst
-Delta i arbetet med information på ex webbsida och i annonser
-Delta i utveckling av handläggningsrutiner
-Beräkna underlag för debitering av avgifter gentemot fastighetsägare/verksamheter utifrån taxan
-Hantera systemvård och kundregistervård

Det kan också, vid behov, ingå andra arbetsuppgifter inom verksamheten.

KVALIFIKATIONER
Vi söker en systemintresserad handläggare med stort kundfokus. Du har ett intresse för att arbeta med avfallsfrågor och du trivs med att ha kundkontakt. Du har en god förmåga att kommunicera tydligt och välformulerat. Arbetet kräver att du är noggrann, självgående och att du kan fokusera även under stressiga situationer. Du kommer att ha flertalet kontaktytor och det krävs därför att du är utåtriktad och har lätt för att samarbeta såväl internt som externt. Du är serviceinriktad och har ett bra bemötande mot kommuninvånare och kollegor.

Vi söker dig som har relevant utbildningsbakgrund med lägst en 3-årig gymnasieutbildning samt minst 1 års arbetslivserfarenhet av kundtjänst/handläggning kopplat till datasystem. Det är meriterande om du har erfarenhet av avfallsbranschen eller att arbeta i kundsystemet Edp Future för debitering.

Vidare har du goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. Goda IT-kunskaper samt B-körkort är ett krav. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Betyg/intyg lämnas på begäran eller vid en eventuell intervju. Urvalsprocessen sker löpande under ansökningstiden.

Vi ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

I första hand ser vi att du söker tjänsten via vårt rekryteringssystem. Behöver du teknisk hjälp med att söka tjänsten i rekryteringssystemet? Kontakta Visma Recruit kundservice på tel: 0771-693 693.

Vi vill upplysa om att din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser. Härryda Vatten och Avfall genom Härryda kommun har upphandlade avtal.