Avtalshandläggare till vår kund i Umeå

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu en avtalshandläggare till vår kund i centrala Umeå. I rollen som avtalshandläggare kommer du hantera privatpersoner som vill avsluta sitt eller sina avtal hos företaget. Du kommer att förhandla avtalsvillkoren med kund genom samtal, mail och andra kommunikationskanaler för att förstå behovet, besvara frågor och övervinna eventuella hinder. Du kommer också att erbjuda specialerbjudanden och lösningar för att övertyga kunden att återuppta avtalet.

Du kommer att ingå i ett glatt gäng med ett genuint intresse för service samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Som avtalshandläggare kommer du och dina kollegor att sitta i nya fina lokaler. Det är en heltidstjänst där arbetstiderna är förlagda dagtid på vardagar men någon enstaka helg kan förekomma. Startdatum för tjänsten är 19 juni.

Din profil
För att lyckas i denna tjänst tror vi att du är relationsskapande och trivs i kundbemötandet. Du har en förmåga att förstå och analysera kundens behov för att kunna erbjuda relevanta lösningar och specialerbjudanden.
Det kan vara till fördel om du har erfarenhet av försäljning eller kundservice sedan tidigare. Din arbetslivserfarenhet är dock inte det viktigaste, utan vi kommer att lägga stor vikt vid din personlighet och din vilja att utvecklas.

Vi tror att du bottnar väl i kärnvärdena glad, aktiv och omtänksam lagspelare. Du har också ett stort tålamod, är lyhörd och kan bemöta alla kunder med en positiv attityd och ett ödmjukt sätt. Du gillar att arbeta i team och kan dela med dig av kunskap till andra. Vidare är du ansvarstagande och ser en utmaning i att överträffa förväntningar.

Ansökan
För mer information är du varmt välkommen att kontakta konsultchef Isak Bergström via tfn: 070 - 821 53 17 eller konsultchef Malin Hörnberg via tfn 070 - 821 53 35. Vi arbetar med rekryteringsprocessen löpande, så ansök därför snarast möjligt via www.clockworkpersonal.se.