B2B Key Account

Är du duktig på kundrelation? Vi söker en junior Key Account till kund som ser till att B2B kunder för snabb hjälp. Du kommer att driva och se till att frågor löses med hjälp av andra inom organisationen och så småningom lösa frågor själv.

Du kommer främst arbeta med kundvård efter installerade laddstationer för elbilar.

Du kommer vara den som B2B-kunder kan vända sig till vid problem och frågor, när de vill nå en person med chefsegenskaper istället för att gå igenom kundtjänst. Du kommer arbeta likt en key account manager för kundens B2B-kunder men med fokus på att hjälpa dem lösa frågor som kan uppstå efter installation av laddstationer.

Rollen kräver anpassning till olika delar av organisationen och att driva och se till att frågor löses med hjälp av andra och med tiden kan du förhoppningsvis lösa många saker direkt utan hjälp.

Utbildning

Åtminstone gymnasieskolan. Universitet är inget måste utan ses som en styrka då det visar på driv, ambition och logiskt tänkande


Kompetenser som krävs

Drivs av att lösa problem
Kommunikativ, mot kunder och internt
Problemlösare och lösningsorienterad
Förmåga att samordna teamen och hjälpa kunden tills lösningar implementeras, eftersom frågor kanske inte alltid har en rak lösning
Förmåga att föreslå förbättringar och vara en del av lösningen/driva lösningen


Meriterande erfarenhet

Erfarenhet från ett ärendehanteringssystem då kunden vill logga kundärenden i ärendehanteringssystem


Uppdraget är på 100%, visstid under 1 års tid, med möjlighet till förlängning. Vi erbjuder fast månadslön och semesterdagar i förskott.

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.



Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.