B2C-säljare (vikariat)

Malmö Opera är musikdramatikens hjärta och röst i Skåne. Huset invigdes 1944 och är centralt placerat i Öresundsregionen, bara 20 minuter från Köpenhamn. Scenen är en av de största i Europa och den amfiteaterformade salongen rymmer 1500 besökare. Vi spelar klassisk, modern och nyskriven musikdramatik. Malmö Opera har drygt 275 tillsvidareanställda och 500–700 pjäsengagerade per spelår. Under ett spelår producerar vi drygt 300 föreställningar för stora scenen samt för barn-, ungdoms- och turnéverksamheterna.

Vi erbjuder dig anställning i en inspirerande miljö där vi gemensamt arbetar för att skapa optimala förutsättningar för att vår publik ska få ta del av musikteater i hela dess bredd. Vi tror att mångfald av kompetenser skapar de bästa förutsättningarna för Malmö Operas arbetsklimat, kreativitet och kvalitet.

Är du serviceminded med erfarenhet av försäljning och har intresse för kultur? 
Till vår Försäljningssavdelning söker vi en säljare - välkommen med din ansökan!

 

Arbetsbeskrivning
I rollen som B2C-säljare tillhör du försäljningsavdelningen och ingår i vårt säljteam. Här arbetar vi med en flexibel och spännande produkt. Som B2C-säljare har du det fulla ansvaret att utveckla relationerna för alla Malmö Operas kunder, såväl förstagångsbesökare som Malmö Operas VIP-kunder. Arbetet omfattar order-hantering, försäljning av produktionsbundna produkter och paketarrangemang i enlighet med de mål som överenskommits med Försäljningschefen.

Dina arbetsuppgifter är varierande och omfattar bland annat:


• Bemanning i biljettkassa och telefonbokning
• Kundsupport via mejl
• Administrativa uppgifter så som fakturering och registrering av inbetalningar
• Planering och genomförande av mässor och event
• Samarbeta med resten av försäljningsteamet kring löpande uppgifter
• Systemunderhåll och databasvård
• Strategiarbete kring målgrupper
• Uppsökande försäljning
• Planering och genomförande av försäljningsprojekt

 

Kvalifikationer
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. Uppdraget ställer höga krav på sociala egenskaper och goda datorkunskaper. Vi söker dig med god planeringsförmåga som är proaktiv, effektiv och noggrann. Du har god analytisk förmåga, är nyfiken och trivs med förändring och utveckling. Du har ett positivt förhållningssätt och är en lagspelare som drivs av att samarbeta med andra. Om du dessutom känner lite extra för scenkonst i allmänhet och musikteater i synnerhet så kommer du passa perfekt för tjänsten.

För att lyckas i tjänsten krävs:


• Kunskap och erfarenhet av B2C-försäljning
• Erfarenhet av kundservice via telefon och mejl
• Kunskaper och kompetens inom kundvård och kundrelationer
• Kunskap av försäljningsaktiviteter och projektarbete
• Mycket goda kunskaper och erfarenheter av orderhantering, biljettsystem
• God svenska i tal och skrift
• God engelska i tal och skrift
• Förståelse av danska
• Mycket god datorkunskap

Det är meriterande om du har erfarenhet av bokningssystem inom kultur eller en liknande bransch samt av försäljning av mat och dryck.



 

Anställningsförhållanden
Tjänsten avser ett vikariat på heltid under säsongen 2022/2023 med möjlighet till förlängning. Arbetstiden är schemalagd, främst dagtid på vardagar. Arbete på kvällar och helger förekommer. Tillträde augusti 2022.

 

Välkommen med din ansökan senast den 18 april 2022!

Klicka på ansök-knappen nedan och bifoga CV och personligt brev samt besvara kompletterande frågor.
Observera att vi inte tar emot ansökningar per epost.