Babyshop Group söker kundservicemedarbetare

Ansvarsområden:

Som kundservicemedarbetare på Babyshop Group kommer du att hantera och lösa kundärenden genom att kommunicera direkt med våra kunder via mail, telefon, chatt och sociala medier.

Utöver att se till att våra kunder får hjälp med sina frågor på ett effektivt och professionellt sätt är du också delaktig i att upprätthålla Babyshop Groups värderingar och "tone of voice".

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du möta våra kunder på alla våra fem företag:

Babyshop, Alex and Alexa, Melijoe, Lekmer samt Oii Design.

Tjänsten är en heltidstjänst, tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.

Om dig:

Vi söker för tillfället två- eller flerspråkiga kundservicemedarbetare med ambitionen att ge våra kunder bästa möjliga service-, och shoppingupplevelse.

Krav

- Svenska - Flytande i både tal och skrift

- Engelska - Flytande i både tal och skrift

- God datakunskap, då vi arbetar i ett högt tempo bör du vara snabb på att skriva på datorn

- Det är viktigt att du är intresserad av service likväl som försäljning och att du förstår värdet av att vara duktig på båda dessa områden

- Du trivs med att jobba i ett högt tempo, samt att leverera enligt tydliga utsatta mål

Den perfekta kandidaten för denna tjänst är en motiverad lagspelare som är driven och vill leverera goda resultat. Du är som person engagerad och har en stor förståelse för att det är de små detaljerna som gör den stora skillnaden

Meriterande

- Tidigare arbete inom kundservice

- Flytande i tal och skrift i något ytterligare språk så som: norska, finska, tyska

Vi erbjuder ett jobb på en rolig, multikulturell och kreativ arbetsplats med ambitiösa kollegor som alla jobbar mot samma mål. Vi är ett snabbt växande företag med snabba förändringar och du kommer ha möjlighet att vara med och påverka förbättringar och utveckling av företaget.

Klicka på ”Ansök” för att skicka in din ansökan, sista ansökningsdatum är 4/10. Vi ser över ansökningar löpande, så skicka in din ansökan redan idag!

Låter detta intressant och du vill veta mer?

Kontakta då: Terese Holm, Customer Service Manager- Nordics, terese.holm@babyshop