BackOffice till ETS NORD i Kumla

Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du strukturerad, har erfarenhet från kundservice och administrativt arbete? Trivs du samtidigt i en roll där du får arbeta lösningsorienterat i ett högt tempo? Då kan du vara den personen som passar till tjänsten som BackOffice till ETS NORD i Kumla.

ETS NORD söker nu en person som kan arbeta administrativt med inriktning mot kundservice. I rollen som BackOffice kommer du att erbjudas en administrativ roll där du har ett nära samarbete med utesäljare och kunder. Detta innebär att du verkar för ett starkt samarbete internt och externt. Du tar ansvar för att kunden får den bästa kundupplevelsen och att den bästa lösningen vid varje givet tillfälle erbjuds.

Tjänsten passar dig som är öppen, flexibel och trivs med varierande arbetsuppgifter. Arbetsuppgifter är varierande av olika karaktär, där det är viktigt att du är prestigelös och driven. Resor, inklusive övernattning, i tjänsten kan förekomma.
Tjänsten innefattar bland annat att:
- Orderhantering och frakthantering
- Skapa offerter till kunder
- Samverka med kollegor inom företaget för att kunden den bästa servicen
- Värna om samt utveckla relationen med befintliga kunder
- Vara delaktig i säljprocessen

Personprofil
Vi tror att du som söker har erfarenhet ifrån administration, kundtjänst, innesäljare eller motsvarande för att känna dig tillräckligt trygg i tjänsten. Du vill komma till en bred roll där du får mer kontaktytor och ett större ansvar. Tjänsten kan komma att utvecklas efter dina tidigare erfarenheter och kompetenser. Arbetet kräver att du har en god kommunikationsförmåga där du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i tal såväl som skrift.

För att lyckas i rollen krävs följande erfarenheter:
- Teknisk förståelse
- Administrativ erfarenhet med jobb i affärssystem samt datorvana
- God servicekänsla

Vi ser att du som söker är en person som är motiveras starkt av att skapa goda relationer och erbjuda bästa service. För att lyckas i rollen behöver du vara driven, flexibel, noggrann och duktig på samarbete med andra. I din roll är du spindeln i nätet, vilket kräver att du är en do:er som kan hålla en god struktur i ditt arbete och kan prioritera det som är viktigast för stunden så alla deadlines uppfylls. Du har en positiv attityd och är engagerad i ditt arbete.

Övrigt
Start: Omgående/enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Kontorstider
Plats: Kumla

Företagspresentation
ETS NORD är ett företag som är specialiserat på heltäckande ventilationslösningar. Vi är verksamma
i Finland, Estland och Sverige. ETS NORD grundades 1998. Vår huvudsakliga verksamhet är att
konstruera, tillverka och marknadsföra högkvalitativa och innovativa produkter och lösningar för
ventilation.Vi har för närvarande över 400 anställda.

Om PerformIQ
Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som BackOffice. Vidare söker vi dig som ställer dig bakom PerformIQs värdegrund och värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk samt kulturell mångfald.

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Alla frågor hänvisas till PerformIQ du är varmt välkommen att kontakta konsultchef Helena Bergström via helena.bergstrom@performiq.se. Ansök redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Välkommen med din ansökan!