Backofficemedarbetare Elnät

Backofficemedarbetare till Tekniska verkens Elnätsavdelning!
Som Backofficemedarbetare tillhör du Elnäts avdelning Produktledning. Där ingår du i ett härligt team som hjälps åt med uppgifter inom förvaltning och utveckling av elnätets produkter och regelverk samt svarar på elnätspecifika kundfrågor. Vi är nu med på en spännande resa, där elektrifiering och energikris gör att våra kunder alltmer ser värdet av ständig tillgång till el. Var med oss på resan! Placeringsort är Linköping men det finns möjlighet att även jobba från våra kontor i Katrineholm eller Mjölby.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Som del av vår backoffice svara på specialiserade kundfrågor om kundens elnätsanslutning och elnätsabonnemang, som elförbrukning, elmätaren, solceller, säkringstorlek med mera.
- Samla in och rapportera den data som myndigheter kräver. Du är med och anpassar elnätets produkter, priser och rutiner till nya lag- och kundkrav.
- Du är den på avdelningen som bäst kan vårt kundärende- och debiteringssystem. Du ser till att det finns systemstöd för våra produkter, bl a genom kontakt med systemförvaltningen.

Vem är du?
Då du kommer att hantera kundärenden som ofta handlar om kundens elanläggning ser vi att du som söker har ett tekniskt intresse och med fördel teknisk kompetens förvärvad genom studier eller arbete. Kanske har du läst teknik på gymnasiet, läst på högskola eller jobbat med eltekniska frågor? Oavsett dina tidigare erfarenheter kommer du att bli väl omhändertagen av dina kollegor för att få förutsättningarna att lyckas i rollen.

Du som söker har hög IT-vana, erfarenhet av att arbeta med system och att söka ut och sammanställa stora mängder data. Hög kunskap i Excel är ett krav samt goda kunskaper i svenska, tal och skrift.

Då mycket av arbetet handlar om kundkontakt är det viktigt att du är kundfokuserad och har ett vänligt och tydligt sätt att kommunicera med din omgivning. Ditt analytiska, noggranna och strukturerade sätt kommer väl till användning hos oss.

Vill du veta mer?
Är du intresserad av tjänsten och vill ha mer information, välkommen att kontakta rekryterande chef Karin Gunnar, 013-20 82 65. Facklig information lämnas av Carina Norberg, Unionen, 013-20 92 46, Henrik Kruuse af Verchou, Akademikerföreningen, 013-20 83 56 eller Martin Eriksson, SEKO, 013-20 83 06. Ansvarig för rekryteringsprocessen är Tove Bohlin, rekryterare, 013-30 86 33.

Välkommen med din ansökan!
Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag, dock senast den 14e juni!

Tekniska verken-koncernen bedriver samhällsviktig verksamhet, och det kan därför bli aktuellt med en säkerhetsprövning i vissa rekryteringsprocesser. När det ska genomföras så informerar vi alltid kandidaterna om detta.


Som medarbetare på Tekniska verken är du en viktig del av vår vision - att bygga världens mest resurseffektiva region. För att lyckas måste vi våga tänka innovativt och utveckla nya, smartare lösningar. Totalt är vi cirka 1000 anställda som trivs i en lättsam företagskultur med en arbetsvardag som präglas av våra värdeord: drivande, positiva och trovärdiga.

Tekniska verken är en del av drygt 230 000 privat- och företagskunders vardag och vi levererar tjänster som gör livet enklare. Vi erbjuder elnät, belysning, vatten, fjärrvärme, fjärrkyla, hantering av avfall, bredband, biogas, effektiva energilösningar och elhandel. Vår vision är att bygga världens mest resurseffektiva region och tillsammans med våra kunder är vi på rätt väg.