Bankgirocentralen söker nya kundrådgivare

Bankgirocentralen, BGC, erbjuder produkter och tjänster för clearing av betalningar, girering, elektronisk fakturering och säkerhet på Internet i Sverige.BGC är den centrala aktören i Sverige vid förmedling av betalningar och betalningsinformation mellan banker och bankkunder.Bankgirot är det enda girosystemet i Sverige som hanterar alla typer av betalningar oavsett bank.Varje dag förmedlar BGC bankgirotransaktioner till ett värde av 25-50 miljarder SEK.BGC ägs av SEB, Swedbank, Handelsbanken, Nordea, Danske Bank, Skandiabanken, Kaupthing Bank Sverige och Länsförsäkringar Bank.BGC Servicecenter är den enhet inom BGC som ger service och rådgivning till bankerna och deras kunder.Detta innebär bland annat råd och stöd kring BGC:s produkter och tjänster, information om kommande/utförda betalningar samt stöd vid anslutning av nya bankkunder.Målet är att alltid erbjuda en prisvärd, professionell och förstaklassig service till de ca 4000 kundkontakter som sker varje dag.Detta görs via telefon, mail, fax och genom kundbesök.Arbetsuppgifter Som kundrådgivare hos BGC ingår du i ett Kundteam som ansvarar för att leverera service till några specifika banker och deras kunder.Denna service kan omfatta allt från anslutning av bankgironummer och betalningstjänster till att svara på frågor om kommande/utförda betalningar, samt ge rådgivning och vägledning i BGC:s webbtjänster.BGC arbetar med kontinuerlig kompetensutveckling och har ett nära samarbete med bankerna för att ständigt öka mervärdet för sina kunder. Kvalifikationer Vi söker nu dig som har: . Utbildning som motsvarar minst gymnasienivå, men gärna högskolenivå . Ett stort intresse för olika kunder och deras behov . God telefon- och datavana och vana att kommunicera genom olika kanaler . Förmågan att vara nytänkande och se nya lösningar . Ett stort driv och engagemang .Kunskap att uttrycka dig i tal och skrift, på svenska likväl som engelska . Ambitioner att utvecklas inom BGC Kontakt Då urvalsprocessen sker löpande är det viktigt att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.Du är välkommen att söka denna tjänst via vår hemsida: www.jurekbemanning.se Välkommen med din ansökan!