Behörighetsadministratörer till Behörighetsadministrationen i Uppsala

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.


Om jobbet
Vill du vara med från början när Försäkringskassans behörighetsadministration startar upp verksamhet i Uppsala? Vi erbjuder en arbetsplats där vi aktivt arbetar med värdegrundsfrågor, hälsa och för en bra balans mellan jobb och fritid. Exempelvis friskvårdstimmar, friskvårdsbidrag och förmånliga semesteravtal med mera.

Kontoret ligger i trevliga och ljusa lokaler där du har närhet till centralstationen. 

Du blir en del av cirka 40 medarbetare fördelade på två kontor. Teamet präglas av laganda, prestigelöshet och gemenskap. Hos oss hjälps alla åt för att tillsammans nå resultat som skall vara till bästa möjliga värde för dem vi stöttar. För att du skall få de bästa förutsättningar för arbetet kommer du erbjudas en gedigen introduktion och stöd av en handledare.

Administration, service, IT
Som behörighetsadministratör skapar du mervärde för verksamheten genom att ge administrativt stöd gällande behörigheter. Du registrerar, förändrar och återtar behörigheter i Försäkringskassans system där du kontrollerar att beslut om behörighet är fattade i enlighet med gällande regelverk. Med kunden i fokus utför du dina arbetsuppgifter som ibland förutsätter egna ställningstaganden och snabba leveranser. Du levererar service och information till våra kunder, som finns både inom och utanför Försäkringskassan, via de kanaler som finns i verksamheten. Detta innefattar telefon, ärendehanteringssystem och e-post. En viktig uppgift är att bidra till ökad kunskap hos kunden kring rättigheter och skyldigheter inom behörighetsadministrationen. Detta för att medverka till att stärka kundens förståelse och insikt i Försäkringskassans informationssäkerhetsarbete.

I dina kontakter med kund är många ärenden av komplexare karaktär där det ställs krav på en god förmåga att lösa problem. Som behörighetsadministratör hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Omväxlingen i det dagliga arbetet är stor. Förutom handläggning och support av behörigheter i ett stort antal datasystem, så jobbar vi regelbundet med förbättrings- och utvecklingsaktiviteter. Vi erbjuder ett utmanade arbete med stort ansvar och frihet i samarbete med kollegor och kunder.



Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasium eller slutdokumentation från vuxengymnasium, med godkänt i kärnämnen
• är serviceorienterad och flexibel inför andras önskemål och behov
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt och uppnår resultat enligt överenskommelse
• har god samarbetsförmåga och uppskattar att arbeta i team
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du


• har erfarenhet av att arbeta i en helpdesk, exempelvis med IT-support
• har erfarenhet från arbete i verksamhet som administrerar behörigheter
• har erfarenhet av verksamhet som arbetar med ständiga förbättringar
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 

Övrigt 
5 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde i februari 2023 eller enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning och en anställning hos oss kan även innebära placering i säkerhetsklass. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placering för tjänsten är Uppsala. Resor kan förekomma.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

 

Kontaktpersoner
Chef: Ulrika Bäcklund, tel 010-111 49 46 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Carin-Maria, tel 010-113 10 47 (för frågor om rekryteringsprocessen).  Fackförbundet ST: Hans Norén, tel 010-118 82 84, Nina Sörmo Sköld tel 010-112 40 84. Saco-S: Karoline Mellgren, tel 010-1169636. Seko: Johanna Grundström, tel 010-115 30 44.

 

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast  den 9 oktober 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.