Bemannia söker IT-supporttekniker omgående till Göteborg

Bemannia söker dig som vill arbeta som supporttekniker på deltid på 50% hos vår kund i Göteborg. Uppdraget beräknas börja omgående och kommer löpa på med obestämd tid tillsvidare. Du kommer att bli anställd av Bemannia och uthyrd till vår kund.

Välkommen in med din ansökan redan idag!

Dina arbetsuppgifter:

Område 1: ServiceDesk
• Säkerställa att i så hög mån som möjligt lösa användares incidenter redan vid första kontakten.
• Säkerställa att ärenden är dokumenterade och fortlöpande uppdateras.
• Att aktivt möta kunden i dialog på ett positivt och för enskild användare anpassat sätt för att öka kund och användares nöjdhet kring mötet med kundens support.
• Då kvalitets eller effektivitetsbrister upptäcks eskalera dessa på ett kvantitativt och konstruktivt sätt till närmaste chef samt aktivt bidra med lösning till hur dessa kan undanröjas.
• Utföra av närmaste chef tilldelade eller delegerade uppgifter som ligger inom supportens ansvarsområde.
• Aktivt arbeta med ständiga förbättringar inom det egna arbetsområdet som gynnar medarbetare, användare och företaget.

Område 2: Drift och support, stödjande
• Klientsupport på distans.
• Arbeta i nära samarbete med de lokala IT-ansvariga/IT ombuden.
• Delta i och driva för arbetet och arbetsgivaren relevanta projekt.
• Driva/ansvara för avgränsade områden, system eller funktioner tilldelade av närmaste chef i samråd med den anställdes kompetens och önskemål.

Dina kvalifikationer:

- Grundläggande Nätverk (TCP/IP) inkl kunskap om brandväggar, routing etc
- Microsoft server inkl AD grundläggande och Exchangemailboxadmin
- Windows 7/8/10
- Skrivarhantering i nätverk
- Microsoft Office 2013/2016

Meriterande kompetens:

- Utbildning på eftergymnasial nivå inom Teknik eller IT-området
- IP telefoni
- System inom hälsa och sjukvård
- Medicinteknisk utrustning
- Grundläggande kunskap i Microsoft Exchange
- Grundläggande kunskap i Citrix XenApp

Dina personliga egenskaper:

Som person bör du:
• ha ett genuint intresse av människor och är som person serviceinriktad och van att kommunicera via telefon.
• ha förmågan att sätta dig in i användarens frågor och problem på ett snabbt, strukturerat och drivande sätt, samt förklara lösningar och ge information på användarens kunskapsnivå.
• ha en positiv inställning samt blir sporrad av och agerar konstruktivt vid de tillfällen som är lite mer utmanande.
• vara van att vara en del av en grupp och vet även hur du aktivt kan bidra till att gruppgemenskap stärks och agerar i enlighet med detta.
• ha en god förmåga att snabbt kunna fatta dig i tal och skrift och är tydligt resultat inriktad.
• vidare ha en bred teknisk kunskap med ett genuint tekniskt intresse där du löpande följer utvecklingen inom IT.

Vi värdesätter de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Skicka in din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande.

Om Du finner tjänsten intressant rekommenderar vi Dig att registrera Din ansökan på vår hemsida (www.bemannia.se/cvregistrering), detta så att du ligger med i vår databas även för framtida rekryteringar.

Det går även att skicka in Din ansökan innehållandes CV och ett personligt brev till jobb@bemannia.se, märk ansökan med referens: "IT-Supporttekniker Göteborg"

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter runtom i Sverige.

Bemannia är medlem i Bemanningsföretagen och är ett auktoriserat bemanningsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna samt SEKO. Bemannia är kvalitetscertifierat enligt Kvalitetsledningssystem ISO 9001:2008, Miljöledningssystem 14001:2004 samt Arbetsmiljöcertifierat enligt OHSAS 18001:2007. Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 35 år.

Välkommen till Bemannia - Rätt Person Direkt!

www.bemannia.se www.facebook.com/bemannia