Bemanningschef till Hemfrids tillväxtområde B2B – Malmö

Hemfrid är företaget som har varit med att bygga en helt ny bransch, hushållsnära tjänster. Just nu är vi inne i en stark tillväxtfas och söker en Bemanningschef till vårt affärsområde Growth B2B. Med många nya projekt och utmaningar framför oss söker vi nu Dig som är affärsdriven, kundfokuserad och har ett stort engagemang till att utveckla våra affärer.


Dina arbetsuppgifter

Som Bemanningschef har du ett helhetsansvar för försäljning, drift, resultat och leverans inom affärsområdet B2B i både Malmö och Göteborg med omnejd. Du är chef för områdets Hemfridare (städare inom kontorsstädning) och ansvarar för att vi levererar bästa möjliga service och kvalité i våra tjänster. Du verkar också för att Hemfrid ska nå sitt mål att vara branschens bästa arbetsgivare.

Du har ett helhetsansvar för ditt affärsområde med huvudsakliga arbetsuppgifter så som att coacha och leda områdets Hemfridare med målet att skapa kontinuitet, medarbetarengagemang och hög kundnöjdhet. Stort fokus i tjänsten ligger på att driva försäljningen för området framåt, såväl genom bearbetning av nya kunder som merförsäljning hos befintliga kunder.

Då vi är i en intensiv tillväxtfas ser vi gärna att du driver affärsutveckling inom området, förbättrar processer och skapar en skalbar organisation med möjlighet till ytterligare tillväxt. Du rapporterar till en av våra Operation Managers som i sin tur har ett ansvar för alla våra tillväxtaffärer (B2B, flytt, trädgård och hantverk).

Huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden:

Kundansvar/försäljning



- Driva försäljningen för området, såväl digitalt som via kundbesök F2F
- Av- och ombokningshantering
- Kvalitetsuppföljning
- Kundservice
- Du mäts på KPI:er som NPS, omsättning utifrån budget, merförsäljning, eNPS & medarbetarindex


Personalansvar

- Schemalägga, leda och fördela arbetet i området
- Rekrytering och onboarding av nyanställda
- Ansvar för att coacha, utbilda, informera och följa upp hela medarbetargruppen
- Nyfiket närvarande ledarskap på fältet (våra Hemfridare arbetar ute hos våra kunder i Malmö- och Göteborgssområdet)




Din profil

Vi söker dig som har en hög målmedvetenhet och affärsdriv. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och för att lyckas och trivas i rollen tror vi att du är mycket resultatdriven och tycker om försäljning. Du bör även var trygg i din roll som ledare och kunna fatta snabba och smarta beslut.

Vi tror att du får energi av mötet med människor och trivs med att ha många kontaktytor. Det är en självklarhet för oss att du är engagerad, serviceinriktad och alltid sätter kunden i fokus. Du hittar smarta, hållbara lösningar och verkar för att Hemfrid vill skapa den mest omtänksamma kundupplevelsen.

Vi är i en stark tillväxtfas vilket innebär att du behöver vara flexibel och förändringsbenägen. Vi ser att du gillar att ta egna initiativ till förbättringar och vill arbeta på ett företag där du får vara med och påverka både din egen karriärsresa och vår resa. Hos oss på Hemfrid är den ena dagen inte är den andra lik.

Utöver ovan ser vi att du har nedan kvalifikationer för att vara aktuell för tjänsten:

- Mycket god erfarenhet från försäljning och service
- God kunskap i att analysera KPI:er och data. Du äger budgeten för ditt område och ansvarar för dess resultat
- Tidigare erfarenhet från en roll som chef
- God systemvana och van att arbeta i olika system
- Meriterande om du tidigare arbetat i Salesforce eller annat CRM/Schemaläggningssystem
- Talar och skriver svenska samt engelska
- Innehar B-körkort
- Meriterande om du har arbetat inom en verksamhet som genomgått en förändrings- och/eller tillväxtresa


Vi erbjuder

Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en organisation som har stor trovärdighet på marknaden och som aldrig står stilla. Som Bemanningschef räknar vi med att du vill bidra med dina idéer och förbättringstänk, vilket du ges stora möjligheter till. Självklart har vi kollektivavtal och diverse förmåner.

Hemfrid har dessutom utsetts till ett av 2022-års Karriärföretag och har under åren fått ta emot utmärkelser så som Mäster-Gasell, ett av Sveriges 12 Best Managed Companies och har även tilldelats priset Digital Workplace Award.


Omfattning/Placering

Tjänsten som Bemanningschef är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Tjänsten är heltid (100 %/40 h/v) och arbetstiden är förlagd utifrån verksamhetens öppettider. Hemfrids kontor ligger på Norra Vallgatan 80-82 i Malmö. I rollen förväntas du kunna åka till Hemfrids andra kontor, primärt till Göteborg vid behov.


Ansökan

Har du kommit så här långt? Då låter kanske ovan beskrivning som något för dig!

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer därav önskar vi din ansökan snarast. Tillsättning omgående. För att kunna göra en så rättvis och objektiv bedömning som möjligt använder vi oss av urvalstester i denna rekrytering.

Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Mimmi Nobel, Talent Acquisition Partner, på rekrytering@hemfrid.se.


Om Hemfrid

Hemfrid startades 1996 av Monica Lindstedt. Sedan dess har vi varit en pionjär på marknaden och idag är vi över 2 400 medarbetare som hjälper våra kunder att göra livet enklare. Vi underlättar vardagen med tjänster som städning, trädgårdshjälp, flytt, enklare hantverk, återvinning och mycket annat. Hemfrid är också en viktig samhällsaktör och integrationsmotor då många av våra anställda får sitt första jobb i Sverige hos oss. Läs gärna mer på vår karriärsida: (http://www.hemfrid.se/karriar).

Välkommen till Hemfrid!