Bemanningsplanerare till Unionens förbundskontor

Vill du få kraft att göra skillnad? 
Vill du vara med att hjälpa och stödja tjänstemän i privat sektor i arbetslivets olika situationer? Då har du hittat rätt!  

Unionen är Sveriges största fackförbund på den privata arbetsmarknaden och landets största tjänstemannaförbund. Vår vision är att skapa trygghet, framgång och glädje i arbetslivet. Vi har inflytande, ansvar och ambition för mer än bara oss själva, och mod att driva frågor som påverkar hela samhället. Varje dag hjälper vi människor i det privata arbetslivet att få det bättre på arbetsplatsen. Därför har vi erfarenhet och bredd som ingen annan har, och vi behöver dig som kan göra oss ännu bättre.  

Nu söker Unionens rådgivningsenhet en engagerad och effektiv bemanningsplanerare. Som bemanningsplanerare kommer du genom ditt viktiga arbete bidra till att Unionens rådgivning når sina mål. I rollen som bemanningsplanerare ansvarar du bland annat för prognostisering, schemaläggning och uppföljning av vår rådgivningsverksamhet.  

Tjänsten är tillsvidare med placering på sektionen för verksamhetsnära utveckling. Sektionen ansvar för att stödja samt utveckla vår rådgivningsverksamhet.  

Unionens förbundskontor finns centralt i Stockholm. Kontoret är vår primära arbetsplats men visst arbete kan även utföras från hemmet.  

 

Här får du: 

• Goda kollegor - Kollegor som ger energi och glädje. Vi stöttar varandra i vått och torrt för att nå våra resultat. 


• Balans i arbetslivet - För att skapa ett hållbart arbetsliv i balans erbjuder vi ett generöst friskvårdsbidrag, sunda arbetstider och tid för motion. 


• Schyssta villkor – Självklart har vi bra villkor och kommer alltid vara de som driver utvecklingen framåt.  

 

Arbetsbeskrivning:  

• Schemaläggning, prognostisering och semesterplanering: Ansvara för både kort- och långsiktig schemaläggning och prognostisering. Genom att förutse och planera bemanningen kommer du säkerställa att vår rådgivning håller de uppsatta servicenivåerna. Det ingår även semesterplanering samt övriga ledighetsansökningar. 

 


• Vägledning och rekommendationer: Ha en aktivt rådgivande roll till chefer och andra funktioner inom enheten vid planering av verksamhet som påverkar tillgänglighet gentemot våra medlemmar. Ditt bidrag kommer vara avgörande för att optimera enhetens resultat. 

 


• Administration och kontakter med bemanningsföretag: Utför löpande administrativa uppgifter och underhålla kontakter med bemanningsföretag för planering och schemaläggning av inhyrd personal. 

 


• Daglig optimering av schema: Genom daglig optimering av schemat säkerställer du en effektiv och resursmässigt hållbar verksamhet. 

 


• Tillsammans med produktägare ansvarar du i rollen som objektsspecialist för kontakterna med användare och leverantör samt säkerställer att kontaktcenterplattformen (telefonisystem) och WFM (schemaläggningssystem) likväl som dess processer är optimerade för att uppnå bästa möjliga resultat.

 

 

Kvalifikationer: 

• Erfarenhet av arbete som bemanningsplanerare eller liknande arbetsuppgifter. 


• Erfarenhet av administrativt arbete och hög digital kompetens. 


• Goda språkkunskaper i svenska och engelska.  


• Erfarenhet av tidigare arbete med WFM-system/ kontaktcenterplattformar och kravställning av liknande system är meriterande. 

 
Egenskaper vi ser att du har: 

• Förmåga att prioritera och snabbt förstå frågeställningar och ge rekommendationer. 


• Du kan på ett enkelt och lättillgängligt sätt, både verbalt och skriftlig, förmedla information anpassat till olika målgrupper. 


• Mycket god förmåga att samarbeta och ett professionellt bemötande.  


• Självledarskap som innebär att du tar ansvar för egen utveckling och individuellt satta mål, samt arbetar för att bidra till verksamhetens utveckling och förbättring.  


• God simultanförmåga där du trivs med att arbeta med flera arbetsuppgifter parallellt. 


• Hög grad av självständighet och förmåga att tidvis arbeta i högt tempo. 


• Analytisk och lösningsorienterad. 

I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. 

 

Omfattning  
Heltid, tillsvidareanställning med start efter överenskommelse. Oreglerad arbetstid. Månadslön och goda villkor enligt kollektivavtal. 

 

Ansökan 
Sista ansökningsdag är 2024-09-11. Vi arbetar med löpande urval i denna rekryteringsprocess och kan tillsätta tjänsten även under ansökningstid.  

I din ansökan vill vi att du inkluderar ett motivationsbrev där du berättar vad som lockar dig med tjänsten som Bemanningsplanerare på Unionen. Motivationsbrevet ersätter det vanliga personliga brevet och ger dig chansen att förklara varför du tycker tjänsten är intressant. Du kan antingen lägga till en motiverande text direkt i din CV eller bifoga motivationsbrevet under "Personligt brev" i ansökningsformuläret. 

Varmt välkommen med din ansökan! 

 

Kontakt: 
Mikele Mered, Sektionschef, mikele.mered@unionen.se , 08-50415494 

Maria Healy, Fackligt ombud, mara.healy@unionen.se , 08–50415914 

 

Unionen är Sveriges största fackförbund på den privata arbetsmarknaden och landets största tjänstemannaförbund. Vår vision är att skapa trygghet, framgång och glädje i arbetslivet. Vi har inflytande, ansvar och ambition för mer än bara oss själva, och mod att driva frågor som påverkar hela 

samhället. Varje dag hjälper vi flest människor i det privata arbetslivet att få det bättre på arbetsplatsen. Därför har vi erfarenhet och bredd som ingen annan har, och vi behöver dig som vill göra oss ännu bättre.