Beredningschef

ALLMÄNNA REKLAMATIONSNÄMNDEN (ARN) är en statlig myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare. Vi är drygt 30 anställda med lokaler i centrala Stockholm. Mer information om ARN finns på vår webbplats www.arn.se. ARN söker en BEREDNINGSCHEF Som beredningschef ansvarar du för att planera, leda och fördela arbetet inom den ena av nämndens två beredningsenheter. Ditt ansvar är också att utveckla, förbättra och driva verksamheten efter de mål och riktlinjer som styr verksamheten. I ansvaret ingår vidare att följa upp och utvärdera processerna för tvistlösning och beredningsenhetens resultat. Du kommer att ha personalansvar för ca tio medarbetare (juristhandläggare och sekreterare) och ha budgetansvar för din enhet. I uppgiften ingår att fatta beslut i tvisteärenden. Du kommer också att ingå i nämndens ledningsgrupp. Kvalifikationer och egenskaper Vi fäster stor vikt vid att du: har positiv människosyn och tycker om att leda och utveckla dina medarbetare genom dialog, delaktighet och samverkan, är bra på att kommunicera, har förmåga att skapa engagemang och välfungerande team, har goda juridiska kunskaper, särskilt inom civilrätten, och god analytisk förmåga, har en mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, har erfarenhet av ärendehandläggning och tivstlösning, är mål- , resultat- och utvecklingsinriktad, trivs med att arbeta i en organisation med ständigt pågående förbättringar, utmanas av att hitta nya sätt att lösa uppgifter på och är öppen för nya ideer och tankar. Erfarenhet av ledarskap är meriterande.