Besiktningsmedarbetare / Reparatör

Mio söker alltid de bästa medarbetarna. Varje dag strävar vi efter att tillsammans med våra butiker leverera ett bättre resultat än föregående dag. Vi vet att stolta medarbetare som trivs med arbetet har stor betydelse för hur kunden upplever Mio. Med gemensamma värderingar, tydligt ledarskap, individuellt ansvarstagande och stimulerande arbetsuppgifter erbjuder vi en attraktiv arbetsplats.




MIO Stockholms reklamationsavdelning söker nu en serviceinriktad person till vårat serviceteam för besiktning/bedömning, reparationer och byten vid reklamationer av våra produkter

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna består främst i att ge en förstklassig service genom att åka hem till våra kunder för besiktning, reparation och byte av felaktiga möbler, samt hantera leverantörsreturer och inkomna varor.

I arbetet ingår även vissa administrativa uppgifter så som registrering av reklamationer,  boka tider med våra kunder samt svara på monterings och produktfrågor via telefon och mail. Du behöver ha fokus på både kundnöjdhet och lönsamhet.

Vi söker dig som:
• Är serviceinriktad och förtroendegivande med fokus på kundnöjdhet,
• Är utåtriktad och har en social förmåga att hantera olika typer av människor.
• Har erfarenhet av montering/reparationer av möbler eller annan typ av praktiskt arbete
• Har ett bra ordningssinne, är strukturerad och noggrann
• Har god samarbetsförmåga och fungerar bra i grupp
• Är van att uttrycka dig väl i tal och skrift
• Har en stor grad av logiskt tänkande och är bra på att se samband

Som person ser vi gärna att du är lösningsorienterad och kreativ med ett driv att vilja utvecklas och hitta på nya lösningar som passar för kunden. Bra är även om du har en hög stressnivå och trivs med att jobba både självständigt och i grupp med ett högt tempo. Du arbetar ingår i och arbetar nära vår centrala reklamationsavdelning.

Arbetet är i huvudsak vardagar men det är en förutsättning att du kan jobba på helger och kvällar om behov finns. Krav är att du har B-körkort.  

Vi vill ha din ansökan så fort som möjligt. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid rekrytering läggs stor vikt vid personlig lämplighet

Lönesättning sker enligt handelsavtal

 




Mio är en ledande svensk detaljhandelskedja för möbler och heminredning som i 60 år har levererat inredningslösningar för hemmet. Vi finns med butiker på över 70 platser i Sverige samt på nätet med e-handel. Mio ägs av handlarna som driver sina butiker framåt utifrån Mios koncept och den lokala marknadens behov. Grunden är en stark och positiv entreprenörskultur. Vi brinner för att förgylla kundernas liv hemma med riktiga möbler och prisvärd kvalitet. Vi vill vara det spännande alternativet som inspirerar kunderna att förnya sina hem som de ska vara stolta över och trivas i.