Beslutshandläggare till Sök Kramfors Sollefteå Örnsköldsvik

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?




För att på bästa sätt ska kunna möta arbetssökandes behov söker vi nu ett antal beslutshandläggare för tillträde så snart som möjligt.

Arbetsuppgifter
- Fatta beslut om matchnings- och karriärvägledningstjänster och sköta delar av kundärendet före, under och efter tiden kund är hos leverantör.
- Tillsammans med arbetsförmedlare ingå i en beslutsprocess för att fatta arbetsmarknadspolitiska beslut om matchningstjänster.
- Kontakta kunder, vid behov med stöd av tolk.
- Förbereda beslut/vara föredragande.
- Dokumentera beslut och kontakter med kunder i enlighet med myndighetens arbetssätt.
- Hantera inkomna dokument i myndighetens olika system.
- Ha kontakter med de fristående aktörer som levererar tjänsten.
- Ingå i uppföljningsprocess – bistå i arbetet kring uppföljning av beslut enligt gällande rutiner och handläggarstöd.

För jobbet krävs det att du är en van användare av digitala kanaler och system och att du har goda kunskaper i och intresse för dokumenthantering.

Kvalifikationer:
- Godkänd gymnasieutbildning.
- Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år alternativt högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system).
- Mycket goda kunskaper i MS Office.
- Mycket goda kunskaper i svenska, det vill säga god förmåga att kommunicera i tal och skrift samt hög läsförståelse.

Meriterande:
- Erfarenhet av arbete som beslutshandläggare på Arbetsförmedlingen.
- Arbetslivserfarenhet av administrativa arbetsuppgifter från offentlig sektor och förståelse av god förvaltning.
- Mycket goda språkkunskaper i ett annat språk än svenska.

Färdigheter:
Du ska ha förmåga att arbeta utifrån givna regelverk och riktlinjer.
Du ska också ha god förmåga att hantera information, se hur delar hänger ihop och ser din del i helheten.
God förmåga att analysera, planera, prioritera och dokumentera rätt saker i ditt arbete.
Du ska kunna lyssna aktivt på kundens behov, vara serviceinriktad samt ha god samarbetsförmåga.
Du har intresse för arbetsmarknadsfrågor, du håller dig uppdaterad med vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier:

 Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

- Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
- Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
- Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Övrigt
Anställningen är en tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten är på heltid, men kan anpassas efter arbetsutbud. Placeringsort är Örnsköldsvik.

Läs mer om Arbetsförmedlingen på https://arbetsformedlingen.se/om-oss/jobba-hos-oss.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-11-29.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (www.arbetsformedlingen.se)

Urvalstest kan förekomma i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.