Bibliotekarie med användarfokus

Enheten för tillgängliggörande är en av fyra enheter inom avdelningen för Bibliotekssamverkan och Forskningsstöd. På enheten arbetar ca 20 engagerade bibliotekarier och biblioteksassistenter. Enheten ansvarar för att tillgängliggöra KB:s samlingar och tjänster över hela landet, såväl för forskare som för andra användare. Enheten har ett samordningsansvar för första linjen bemötande, för fjärrlån, fjärraccess och hantering av bibliotekets katalog Regina. I bemötande arbetar vi i team och har även fokus områden användardialog, bemötande, digitala användarmötet samt lokal och säkerhet.

Arbetsuppgifter
Anställningen innebär arbete i bibliotekets första linje användarmötet där tjänstgöring vid lån- och informationsdiskar, bemötande via telefon och epost, framtagning från magasin och skanning ingår. Arbetet är på schemalagd arbetstid och kan innebära viss tjänstgöring på kvällar och helger. 

Kvalifikationskrav

Utbildning

- Examen i biblioteks- och informationsvetenskap eller motsvarande kompetens inhämtad på annat vis.

Kompetens och arbetslivserfarenhet

- Erfarenhet av arbete i ett eller flera bibliotek
- Dokumenterad, praktisk erfarenhet av bemötande vid information- och referensdisk
- Goda IT-kunskaper
- Ett kunnande om samt intresse för olika media typer  
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Meriterande

- Kunskaper i Aleph
- Erfarenhet från fjärrlån
- Erfarenhet med tjänstedesign
- Erfarenhet av projektledning eller liknande förändringsarbete

Som person
Du har en genuin servicekänsla samt fallenhet och intresse för utåtriktad verksamhet. Du är strukturerad och effektiv i ditt arbetssätt, samt utvecklings- och lösningsorienterad. Du bör också vara initiativrik, ansvarstagande och ha mycket god samarbets- och kommunikationsförmåga.
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Anställning och tillträde
Anställningen är en tidsbegränsad anställning på heltid på 1 år med tillträde efter överenskommelse. Placeringen är i Stockholm.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2021-09-19.

Kontaktpersoner
Vill du veta mer om jobbet välkommen att kontakta Philippa Andreasson,  enhetschef, 010-709 36 23. För anställningsvillkor och process kontakta HR-generalist Joanna Kielska, 010-709 31 44.

Fackliga kontaktpersoner är Anneli Granholm, ST-KB, 010-709 33 19 och Anneli Modén, SACO-KB, 010-709 3435.


Om Kungliga Biblioteket
Kungliga biblioteket, KB, är Sveriges nationalbibliotek. Våra samlingar sträcker sig mer än tusen år bakåt i tiden och växer varje dag. Vi har allt från handskrifter, böcker och tidningar till musik, film och datorspel. KB bevarar och tillgängliggör vårt kulturarv och främjar samverkan mellan Sveriges bibliotek. Ytterst handlar uppdraget om demokrati, jämlikhet och fri åsiktsbildning. Dessutom är KB en arbetsplats för forskare, studenter och ca 330 medarbetare.

Vi vill ge lika möjligheter för alla och värdesätter jämlikhet och mångfald i vår verksamhet.

Kungliga biblioteket har gjort medieval för denna rekrytering. Vi undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.