Bibliotekarie med fokus på värdskap sökes till Västerås stadsbibliotek

Har du fokus på service och bemötande och vill bidra till att Västerås Stads vision ”Alltid bästa möjliga möte” hålls levande på biblioteket?

Det är i mötet med besökaren som det händer! Nu söker vi en bibliotekarie med fokus på värdskap till Västerås stadsbibliotek.

Västerås stadsbibliotek är ett av de större folkbiblioteken i Mellansverige med ca 60 medarbetare. Vi har ett stort utbud av bibliotekstjänster, har en omfattande programverksamhet och arbetar aktivt med lässtimulans för barn och vuxna. Som medarbetare hos oss har du stora möjligheter till att utveckla och utvecklas. Tillsammans med dina kollegor driver du verksamheten framåt inom hela stadsbiblioteket. Arbetet med bemötande, tillgänglighet och värdskap är viktigt för oss. Vi vill vara besökarens tanke-ställe, platsen där dennes tankar möter andras, förankrad i tradition men samtidigt aktuell i nutiden och med blicken i framtiden.

Läs gärna mer om vår verksamhet på: http://www.bibliotek.vasteras.se


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som bibliotekarie med fokus på värdskap ska du vara drivande i bibliotekets fortsatta arbete med bemötande. Du ska jobba med att höja kvalitén i besökarnas upplevelse vad gäller det personliga mötet, tilltal, regler och förhållningssätt på stadsbibliotekets alla avdelningar. Du arbetar för att mötet med biblioteket är positivt och generöst. I samverkan med kollegor arbetar du med fortbildning kring bemötande och ingår i arbetslaget som ansvarar för skönlitteratur, musik och boken kommer. I ditt arbete ingår även en stor del yttre tjänst på huvudbibliotekets olika avdelningar samt kvälls – och helgtjänstgöring.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en kandidat- eller magisterexamen inom biblioteks- och informationsvetenskap eller bibliotekarieexamen. Har du språkkunskaper utöver svenska är detta meriterande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av biblioteksarbete eller sedan tidigare har arbetat med bemötandefrågor och service utifrån ett kundperspektiv. För oss är det viktigt att har förmåga att kunna kommunicera tydligt och välformulerat i enskilda möten och gruppsammanhang samt har ett genuint intresse för bemötandefrågor, mångfald och besökarens upplevelse av biblioteket.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande samt har lätt att anpassa sig till nya omständigheter. Du är en engagerad bibliotekarie som värdesätter olikheter, har ett tydligt kundfokus och kan relatera till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Du är inte rädd för att ta egna initiativ och kommer med nya idéer och angreppsätt i arbetsrelaterade frågor som kan omsättas i praktiken och leder till resultat.

Varmt välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Västerås stad har 10 000 medarbetare inom 100 olika yrken, alla med det gemensamma målet att bygga en stolt och välfungerande stad där framtidstro står i centrum. Tillsammans bidrar vi till välfärden och gör skillnad varje dag.

Vi vill ha en sammansättning av medarbetare som speglar mångfalden i vårt samhälle. Det tror vi är viktigt för en stolt och välfungerande stad. Funderar du på att flytta till Västerås? Besök gärna www.jiv.se, som ger dig information om staden och vilket stöd medflyttarakademin kan ge dig och din respektive vid en eventuell flytt.

På vår hemsida har vi samlat information om hur det är att arbeta hos oss och vilka mervärden och förmåner du har som medarbetare. Västerås stad arbetar bland annat för att alla våra tillsvidareanställda medarbetare ska få möjligheten att önska tjänstgöringsgrad.

Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.