Bibliotekarie med samordnaruppdrag Kundtjänst och tillgänglighet

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Kultur är en viktig del av Stockholms nervsystem och berör miljontals människor varje år. På Kulturförvaltningen arbetar vi tillsammans för att stärka kulturlivet i Stockholm. Vi skapar möjligheter för stadens invånare och besökare att ta del av och själva skapa kultur. Hos oss råder ett öppet arbetsklimat där medarbetarna i allra högsta grad är delaktiga i utvecklingen. Var med och bidra till att Stockholm växer med kultur!



Välkommen till oss

Enheten Medier och logistik på Stockholms Stadsbibliotek ansvarar för bibliotekens medieinköp och processer kring mediehantering.

Sektionen för tillgänglighet som är en del av Medier och logistik ansvarar för bibliotekens tillgång till tillgängliga medier, fjärrlån, inläsningstjänst, Stadsbibliotekets kundtjänst på telefon, beställningar och utskick av talböcker samt tjänsten Boken kommer. Sektionen hjälper användare som behöver extra stöd och som inte har så stor vana vid bibliotekens och Myndigheten för tillgängliga mediers digitala tjänster och stöttar via telefon och e-post med medier och i biblioteksärenden.

Enheten huserar i Frihamnen nära Djurgården och Gärdet. Enheten består av 27 medarbetare.

Din roll

Vi söker dig som vill arbeta med kundtjänst, fjärrlån och förmedling av tillgängliga medier.

Du samordnar verksamheten och stöttar kollegorna med rutiner och utvecklar arbetssätt. I tjänsten ingår bemanning av kundtjänst, förmedling av talböcker, hantering av fjärrlån och ordinarie mediehantering. Vi söker dig som är nyfiken, gillar att utveckla rutiner och arbetssätt.

Din kompetens och erfarenhet

För rollen krävs att du har:

kandidatexamen inom biblioteks- och informationsvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer vara likvärdig
kunskap om metoder inom läsfrämjande, informations- och litteraturförmedling
stor digital kompetens
erfarenhet av att arbeta med tillgängliga medier.

Erfarenhet av arbete på bibliotek, av projektledning samt erfarenhet av att driva förändringsarbete är meriterande.

Vi söker dig som har ett kommunikativt och pedagogiskt förhållningssätt. Du har god samarbetsförmåga, samt hjälper kollegor och besökare med gott bemötande. Du är initiativtagande, kreativ samt har en förmåga att inspirera. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett stimulerande och utvecklande arbete och av att ta del av Stockholm stadsbiblioteks utvecklingsmöjligheter.

Som anställd inom Stockholms stad har du möjlighet att växla semesterdagstillägget mot fler semesterdagar. Vi erbjuder alla anställda ett friskvårdsbidrag och ger rabatt på egna anläggningar samt har avtal med flera gym som ger dig förmånlig rabatt på medlemskap och årskort. Kulturförvaltningens tillsvidareanställda och tidsbegränsat anställda på minst tre månader får, mot uppvisande av lönebesked, fri entré på förvaltningens egna kulturinstitutioner. Det gäller inte avgiftsbelagda föreställningar, konserter och liknande. Du får även personalrabatt på Stadsmuseets, Medeltidsmuseets och Liljevalchs butiker samt på Stockholmia förlag.
Inom staden finns också stora möjligheter till fortbildning och Stockholms stadsbibliotek har utvecklat en egen lärportal med intressanta och aktuella ämnen.
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.