Bidra till vår förnyelseresa som arbetsförmedlare i Norrköping/Finspång!

Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Varje år sammanför vi på olika sätt tusentals arbetssökande med arbetsgivare som behöver nya medarbetare. Vi har den samlade kunskapen om arbetsmarknaden, branscher och yrken. Som medarbetare hos oss får du, tillsammans med våra ca 14 000 kreativa och professionella medarbetare, vara med och bidra till att öka sysselsättningen och en välfungerande arbetsmarknad. Nu har vi inlett ett viktigt förnyelsearbete mot en modernare myndighet. Är du rätt person att hjälpa oss nå dit vi vill?

Arbetsförmedlingen är inne i en förnyelseresa där framgången vi når beror på summan av alla medarbetares insatser i vardagen. Fokus ligger på att förbättra våra resultat och därigenom vårt förtroende, och en stor del av detta är att vi satsar mycket på digitalisering av våra tjänster! Vill du bidra till vår förnyelse och framgång, är du troligen rätt person för uppdraget.

Rollen som arbetsförmedlare

Ditt främsta uppdrag är att få in arbetssökande i arbete, och du är därför en viktig länk mellan den arbetssökande och arbetsgivare. Du möter arbetsgivare, skapar goda arbetsgivarrelationer och är aktiv i matchningen mellan arbetsgivarens behov och den arbetssökandes kompetens. Vi söker drivna medarbetare som vågar se nya vägar att hitta arbeten utifrån givna ramar och regelverk. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service och flexibilitet. I arbetet ingår även att i relativt stor omfattning dokumentera och administrera i våra IT-system.

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens gemensamma värdegrund och är en god ambassadör. Du värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra.

Grundläggande kvalifikationskrav


• Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p (enligt tidigare system). Alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare
• Minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet
• Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Kompetenskrav för rollen


• Du är kundorienterad och inriktad på samarbete, d.v.s. du fokuserar på kunderna och kundernas upplevelse och lägger stor vikt och tid på kundbemötande och på att bygga långsiktiga relationer
• Du är målinriktad och har en förmåga att arbeta resultatorienterat
• Du är kommunikativ och lyhörd
• Du är analytisk och har god förmåga att planera samt prioritera rätt saker i ditt arbete
• Du är lugn och stabil i pressade situationer
• Du har ett intresse för arbetsmarknadsfrågor och håller dig uppdaterad om vad som händer på arbetsmarknaden, inom politiken och i omvärlden

Meriterande för rollen


• God kännedom om arbetsmarknaden och kontakter med näringslivet utifrån ett lokalt perspektiv, gärna från industri, logistik, handel eller byggbranschen.
• Erfarenhet av digitala medier såsom t.ex. E-legitimation/mobilt Bank-ID, appar, poddar och bloggar m.m.
• Erfarenhet av att hantera och koordinera olika typer av kontakter i din yrkesroll.
• Erfarenhet av att arbeta med koordinering av personal eller arbetssökande, t.ex. från bemanningsbranschen eller närliggande bransch.
• Erfarenhet av arbete med människor från olika kulturer.
• Kunskaper i arabiska eller tigrinja.
• B-körkort.

Övrigt

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Placeringsort Norrköping eller Finspång.

Arbetsförmedlingen värn