Bilerfarenhet och serviceproffs? Då är du den vi söker!

Dina arbetsuppgifter
Vill du bli en del av en spännande organisation som är i en expansiv fas? Då är Volkswagen Financial Services företaget för dig.

I din roll som handläggare på Service Operations kommer du tillsammans med gruppen ansvara för kundservice och support gällande serviceavtal och tillhörande tjänster. Ni kommer även hantera det dagliga administrativa flödet, från avtal till avslut och alla löpande ändringar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att vara telefon- och mailsupport till både återförsäljare och slutkunder i såväl system som produktfrågor. Du kommer upprätta, aktivera, ändra och avsluta serviceavtal och vara ett ansikte utåt i frågor rörande dessa gentemot både interna och externa intressenter.

Denna tjänst är en rekrytering vilket innebär att du blir direkt anställd av Volkswagen Financial Services. Du kommer bli en del av en internationell koncern och för rätt person finns det stora utvecklingsmöjligheter.


Om företaget
Volkswagen Financial Services är ett företag som erbjuder finansiering och tilläggstjänster för bilar. Bolaget har en mycket start position på den svenska marknaden med över 500 000 finans-, service- och försäkringskontrakt i vår portfölj till ett värde av mer än 26 miljarder kronor. Idag består företaget av 160 anställda och växer för varje år, inte minst tack vare våra starka varumärken inom bilsektorn, Volkswagen, Volkswagen Transportbilar, Audi, Porsche, Skoda samt Seat.

Företaget ingår i en global koncern, Volkswagen Financial Services AG, en av Europas ledande fordonfinansiärer med mer än 12 000 anställde över hela världen.



Din profil
Du har minst gymnasieutbildning och tidigare arbetslivserfarenhet från kundservice inom bilbranschen. Finansbakgrund är meriterande. Du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.

Vi söker dig som har en naturlig servicekänsla, är noggrann och har stor administrativ kompetens. Du bör vara kommunikativt lagd och har en bra förmåga att kunna prioritera och genomföra ditt arbete såväl självständigt som i grupp. Du är en person som alltid strävar efter att skapa och bibehålla en god relation till både kunder och medarbetare. Vidare är du noggrann, initiativtagande och värdesätter struktur och ordning.



Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss. Vi tillsätter tjänster inom hela tjänstemannaområdet från juniora tjänster till chefer- och specialister.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012