Biljettkontrollanter till Länstrafiken i Örebro

Biljettkontrollanter till Länstrafiken i Örebro
Som biljettkontrollant har du som huvudsaklig arbetsuppgift att säkerställa resenärers innehav av giltig biljett. Lika viktigt är att kunna på ett korrekt och trevligt sätt hjälpa, vägleda och informera resenärerna i frågor som rör resandet i kollektivtrafiken.
Då man i detta yrke kan hamna i konfliktsituationer krävs det att du på ett lugnt och sansat sätt kan kommunicera även i dessa situationer. Biljettkontrollverksamheten tillämpar rökfri arbetstid, rökning i tjänstedräkt är därför ej tillåten.
Du arbetar tillsammans med kollegor i en kontrollgrupp som reser runt på buss och tåg i Örebro län. Arbetspasset utgår alltid ifrån Örebro. Arbetstider är varierat både dag och kväll, vardag som helg. Tjänsterna är på heltid, men vi söker även personal som kan jobba extra vid behov.
All nödvändig utbildning för uppdraget får du av oss.
Kvalifikationer:
Ha genomfört gymnasial utbildning eller liknande med godkända resultat
Fullständigt behärskar svenska språket både muntligt och skrivet
Ha god läsförståelse för att självständigt ta till sig skriven information
Kunna föra dialog på engelska
Vara minst 18 år gammal

Personliga egenskaper:
Positiv inställning till servicerelaterade tjänster
Utåtriktat, öppet, förtroendeingivande, lugnt och behärskat uppträdande
Tålamod och god kommunikationsförmåga
Goda kunskaper i, samt god förmåga att kommunicera på, svenska språket
Förmåga att göra sig förstådd på, och förstå, det engelska språket
Serviceorienterat arbetssätt - Uppmärksamma både kundernas och förarnas behov samt ha en vilja att möta och hjälpa dem
God förmåga att hantera konfliktsituationer

Meriterande:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke
Flerspråkig

 
Omfattning:
Tillsvidare, med provanställning
Heltid samt vid behov
Ersättning:
Lön enligt kollektivavtal
Körkort:
Krav på B-körkort