Billing Specialist med processansvar till Fortum

Vill du vare en del av ett bolag som driver på förändringen mot en renare värld?

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Du kommer att arbeta som processansvarig för vår faktureringsprocess och vara en del av faktureringsteam.
Vi söker dig som drivs av att skapa utveckling och förbättring i vardagen. I din roll som processansvarig kommer du dels att arbeta operativt med det dagliga arbetet kring faktureringen av våra kunder men också med att leda förbättringsarbete kopplat till faktureringsprocessen. Tillsammans med en kollega kommer du att ansvara för alla våra fakturakörningar och följa upp att alla fakturor når våra slutkunder. Du kommer också delta i alla övriga administrativa arbetsuppgifter som utförs inom faktureringsteamet.
Som processansvarig kommer du bland annat att delta i projekt inom Fortum och samverka med andra avdelningar inom företaget. Du säkerställer att vi arbetar enligt branschens regelverk genom att kontinuerligt bevaka förändringar och proaktivt söka innovativa och effektiva lösningar för att skapa bra kundupplevelser.
Tillsammans med dina kollegor i teamet kommer du att arbeta med analyser, felrapportering och föreslå förbättringar i vårt produktionssystem, CAB. Du kommer bland annat att ta fram kravunderlag, delta i tester samt stötta och utbilda dina kollegor i produktionssystemen.


Vem är du?
Vi ser att du har cirka fem års erfarenhet av att arbeta med fakturering i större, transaktionsintensiva bolag och gärna inom energibranschen. Du har en förmåga att tänka i processer och flöden och kan förstå en process från början till slut. Du har en gymnasial utbildning men ytterligare utbildning är meriterande. Du är bekväm med att kommunicera på engelska i både tal och skrift.
Du har erfarenhet av att arbeta med processutveckling och har en god systemförståelse. Du är van vid att arbeta med stora datamängder och har goda kunskaper i Excel. Vi ser gärna att du har arbetat med Lean.
Som person är du nyfiken, flexibel, kommunikativ, serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra människor. Du känner dig trygg med att ta ansvar för dina arbetsuppgifter, har ett analytiskt sinne och är både noggrann och resultatorienterad. Du trivs med att arbeta i grupp och delar med dig av dina kunskaper till dina kollegor.

Vi erbjuder dig
Du kommer att arbeta i ett team som har en positiv anda, där vi har högt till tak och där vi tillsammans hjälps åt för att nå ett bra resultat och har kul tillsammans under tiden. Teamet består idag av 17 medarbetare som är indelade i tre grupper som arbetar med mätvärdeshantering, strukturdata, avtalshantering och fakturering.
Under de kommande åren kommer Fortum att genomföra flera spännande och viktiga projekt som påverkar faktureringsteamet. Tillsammans med ett team av erfarna och engagerade kollegor kommer du att ta dig an varierande arbetsuppgifter och få möjlighet att utveckla ert gemensamma arbete. Du kommer att ha möjligheter att påverka hur dina arbetsuppgifter utförs.


Om verksamheten
Fortum är ett europeiskt energiföretag med verksamhet i mer än 40 länder. Vi förser våra kunder med el, gas, värme och kyla samt smarta lösningar för att förbättra resurseffektiviteten. Vi vill involvera våra kunder och samhället i omställningen till en renare värld. Tillsammans med vårt dotterbolag Uniper är vi den tredje största producenten av CO2-fri el i Europa. Med ca 19 000 anställda och en gemensam omsättning på 69 miljarder euro har vi storleken, kompetensen och resurserna att driva energiomställningen framåt. Fortums aktie är listad på Nasdaq Helsinki och Unipers aktie på Frankfurtbörsen. www.fortum.se
Billing & Debt Collection tillhandahåller fakturerings samt krav och kredit tjänster för Fortums interna och externa kunder. Verksamheten är organiserad i fyra enheter i Finland, Sverige och Norge, inklusive ett separat inkassobolag i Norge. Enheten producerar över 35 miljoner fakturor per år och hanterar betalningen av dessa.
Billing och Debt Collection har en stark drivkraft att ständigt utveckla och förbättra vår serviceleverans och en önskan att ta till vara på varje kundmöte på bästa sätt. Enheten har idag ca 135 anställda.