Biluthyrare/skaderådgivare 2 tjänster

Göteborgs Stads Leasing AB (GSL) skall svara för Göteborgs Stads sammantagna behov av miljö­smarta fordon, maskiner och varutransporter samt framtidens innovativa lösningar inom området. Detta ska göras genom operationell eller finansiell leasing. Vi ska också svara för stadens behov av leasing av lös egendom genom att erbjuda enkla, begripliga och kostnadseffektiva leasingavtal inom finansiell leasing. Bolaget ska dessutom stödja stadens förvaltningar och bolag vid avyttring av anläggningstillgångar.

GSL består av totalt fyra affärsenheter med 80 medarbetare som totalt omsätter närmare 800 mkr. Vi bidrar till en hållbar stad genom att minska stadens kostnader och påverkar stadens verksamheter till att göra miljökloka val gällande leasing och varutransporter. Vi har just nu ett av Sveriges mest spännande miljöuppdrag, att göra stadens fordonsflotta fossilfri senast 2023.

ARBETSUPPGIFTER
Som Biluthyrare/Skaderådgivare hos oss på Göteborgs Stads Leasing AB är ditt primära uppdrag att få våra kunder att känna sig väl bemötta i samband med uthämtning och återlämning av fordon. Tillsammans med kundmottagningen har du kontakt med verkstadens kunder och är ansiktet utåt. Våra kunder kommer du i kontakt med både vid disk och via telefon. Du ger rådgivning och stöttning i samband med skador på deras verksamhetsfordon. Du bevakar hela processen runt korttidsuthyrningen och säkerställer att fordonen är i gott skick för att hyras ut. Vid avsyning informerar du kunden om processen och säkerställer att kunden är införstådd med eventuella kostnader och arbetsutföranden.

Du är en viktig kugge i maskineriet. Genom engagemang och lösningsorientering arbetar du för att optimera biluthyrningen, och bidrar till att fordonsflottan är kostnadseffektiv och tillgängligt för Stadens alla verksamheter och deras tillfälliga hyresbehov.

I arbetet ingår bland annat:
• Ansvara för fordonsflotta korttiden (biluthyrning) i det dagliga arbetet
• Svara på inkommande samtal och assistera kunden i deras ärende
• Arbeta proaktivt med kunderna och boka in korttidsuthyrning, ersättningsfordon, skadereparationer och tvätt/ städ
• Ge skaderådgivning över disk och telefon i enklare försäkringsfrågor
• Bevaka att utlämnade fordon återlämnas enligt överenskommen tid
• Avsyna fordon vid återlämning


KVALIFIKATIONER
Du har kunskap och stort intresse för bilar. Vi ser gärna att du har erfarenhet från service och försäljningsinriktade yrken där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund.

Dokumenterad erfarenhet som Biluthyrare/Skaderådgivare från bilbranschen anses som meriterande.
Du är van att arbeta med telefon och dator som arbetsredskap.
Din personlighet värderas också högt då arbetet innebär att vara företagets ansikte utåt. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och att du har inställningen att alltid se lösningar.

B-körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket i både tal och skrift.

Vi erbjuder
Hos oss får du tryggheten i att vara en del av Göteborg stad med goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av våra värderingar Engagemang, Tillit och Tillsammans. Du blir en del av ett sammansvetsat gäng som har högt i tak och roligt på jobbet!

Anställningen är tillsvidare på heltid med sex månaders provanställning.

Välkommen med din ansökan!
Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag!