Biluthyrare/Skaderådgivare till Göteborgs Stad

Om uppdraget

Nu söker vi en driven, noggrann och lösningsorienterad administratör till Göteborgs Stad. Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia som startar v.27 och pågår till sep/okt med goda möjligheter till förlängning.

Dina arbetsuppgifter

Som Biluthyrare/Skaderådgivare hos oss på ansvarar du för hela processen runt korttidsuthyrningen och säkerställer att fordonen är i gott skick för att hyras ut.
Vid återlämning/avsyning informerar du kunden om processen och säkerställer att
kunden är införstådd med eventuella kostnader och arbetsutföranden. Med struktur och proaktivitet arbetar du för att optimera biluthyrningen och så att fordonsflottan är kostnadseffektiv och tillgänglig för Stadens tillfälliga hyresbehov. I ditt ansvarsområde ingår skaderådgivning i samband med skador på våra kunders verksamhetsfordon.

I arbetet ingår bland annat:
Ansvar för det dagliga arbetet i biluthyrning.
Administration såsom planering och uppföljning kring
korttidsuthyrning, ersättningsfordon, skadereparationer, tvätt och städ mm.
Skaderådgivning, skriva arbetsorder, göra bokningar på externa skadeverkstäder och kontinuerlig uppföljning.
Svara på enklare försäkringsfrågor.
Avsyna fordon vid återlämning.
Kommunicera med och stötta våra kunder, både över disk och via telefon.

Förvaltningen har totalt 2 300 fordon i vår vagnpark som vi utför service och underhåll på i vår verkstad. Hyrbilscenter hanterar
processen kring ersättningsbilar och skadeärenden. I vår hyrbilsflotta har vi ca 250 fordon.

Du rapporterar till Kundservicechefen

Dina kvalifikationer

Du får gärna ha ett stort intresse och kunskap om bilar och har god erfarenhet från serviceyrken där du möter kunder personligen och där du visat prov på en god social förmåga. Det är viktigt att du har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter och bli självgående och att du är stresstålig. Du är driven
och noggrann i ditt arbete och arbetar proaktivt och är lösningsfokuserad.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper då arbetet innebär att du är företagets ansikte utåt. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en mycket god känsla för service, är en glad person med en stor portion social kompetens!
Det är en relativt liten arbetsplats där det är viktigt att vi är flexibla och prestigelösa, för ibland behöver vi hjälpas åt över gränserna. Vi arbetar tydligt i ett team för att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt.
B-körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket i både tal och skrift.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid. Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.