Biluthyrning och bilvård i en miljö med hög service

Att det är människorna som skapar Hertz Sveriges framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det ledande hyrbilsföretaget vi är.

Till vår station på Luleå airport söker vi efter en kundfokuserad medarbetare till ett vikariat på minst 1 år med start så snart som möjligt.

Just nu söker vi det som vi kallar Customer sales representative/Bilvårdare (CSR/Hiker). Det är en varierande tjänst med stort fokus på den logistik som krävs för att vara ett biluthyrningsföretag i världsklass. Du kommer både ta hand om våra kunder och bilar. Som CSR/Hiker är du en del av ett team där våra kunder står i fokus. Du kommer att hjälpa kunderna med sina hyror genom bland annat:

-Uthyrning av bilar & upprättande av hyresavtal.

-Ta emot bokningar & förfrågningar från kunder via telefon, mejl eller över disk.

-Skadehantering.

-Bilvård.

-Uppföljning av kundundersökningar.

För att trivas hos oss tror vi att du är en person som gillar högt tempo och att ditt hjärta klappar för service med fokus på kunden.  Du gillar att strukturera och planera och utmaningar inspirerar dig. Förmågan att tänka nytt och använda kreativa lösningar för att säkerställa nöjda kunder är viktigt hos oss. Vidare krävs goda kunskaper i Engelska samt Svenska i både tal och skrift.

För oss är flexibilitet gentemot våra kunder mycket viktigt, vår station på Luleå airport är bemannand 365 dagar om året med varierande öppettider för att kunna möta kund.

Klyschan ”laget före jaget” passar oförskämt bra in hos oss. Respekt för varandra, trygghet och glädje är grunden i allt vi gör. Arbetet på en station är ett "teamwork". Det är därför speciellt viktigt att alla medarbetare uppmuntrar till och bidrar till att främja samarbete, lyfta varandra och en trivsam arbetsmiljö. Avslutningsvis är B-körkort ett krav då denna tjänst innehåller en stor del bilkörning.

Vi arbetar självklart aktivt med att internt utbilda dig som ny och vi lägger också stor vikt vid att du ska kunna utvecklas och växa i bolaget. Som anställd hos oss har du en rad förmåner så som Friskvårdsbidrag, Personalrabatt på hyrbil samt att vi är kopplade till förmånsportal för att nämna några delar.

 


Vi på Hertz är kopplade till Unionen samt Transports kollektivavtal.

Urval sker löpande, välkommen med din ansökan så snart som möjligt!

Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden.