Bilvärderingsspecialist

Vill du vara med och förändra framtidens handel av begagnade bilar?
AUTOproff är Europas snabbast växande B2B handelsplattformen för begagnade bilar. Med våra lösningar digitaliserar vi bilhandeln för ökad lönsamhet. Vi startade 2013 i Danmark och är idag aktiva i flera europeiska länder, nu satsar vi fullt ut i Sverige och söker efter nya motiverade medarbetare till vårt team.
Vårt uppdrag är att göra det sömlöst, säkert och mer attraktivt att handla med begagnade bilar, och vi letar efter den rätta personen till att följa med på vår resa.
Vi söker en serviceinriktad och organiserad lagspelare som Bilvärderingsspecialist som kommer vara en del av vårt Garantipris- och auktionsteam. Tjänsten kommer att vara baserad på vårt nya kontor i Vellinge, Sverige.
Om rollen
Som vår nya Bilvärderingsspecialist på AUTOproff kommer du stötta och hjälpa våra kunder med vår auktionsplattform. Du kommer också att vara ansvarig för att förhandla och medla mellan professionella bilhandlare och granska enskilda fall på teknisk nivå, baserat på villkoren för AUTOproff’s online auktioner.
Dina viktigaste ansvarsområden
Första kontaktpunkten för våra kunder
Hantera kundförfrågningar
Utvärdering av fordon och lämna garantipris via vår digitala plattform
Hantering och uppföljning av våra nätauktioner
Behandling av klagomål i samordning med olika avdelningar
Granska och hantera enskilda skadeärenden
Förhandla och medla mellan våra kunder i tvistärenden
Fatta beslut i tekniska reklamationsärenden

Färdigheter som efterfrågas
En bakgrund inom fordonsbranschen med teknisk insikt
Vana kring IT-arbete och digitala verktyg samt har stor förmåga att snabbt sätta sig in i nya system
Att strukturera sitt arbete och ha en god koordinationsförmåga
Utmärkt kommunikationsförmåga, och flytande engelska och svenska

Extra meriterande färdigheter
Kunskap om hantering av fordonsförsäkringsärenden.
Kunskap om begagnatmarknaden

Vad andra säger om dig
Starkt kundservicetänk
Proaktiv med en innovativ och kan-göra-attityd
Bra lagspelare med god samarbetsförmåga
Positivt tänkesätt med bra attityd



Om du tycker den här rollen låter intressant, ansök nu. Vi ser fram emot din ansökan.
Om den här rollen inte passar din profil – tveka inte att höra av dig om du vill vara en del i ett roligt och snabbt växande SaaS-företag på ett uppdrag! Vi är ständigt på jakt efter nya och fantastiska kollegor.
Om AUTOproff 
AUTOproff är en helt transparent digital B2B-fordonsplattform där proffs sömlöst och säkert kan sälja och köpa fordon direkt via AUTOproffs onlineauktion, med ett unikt utbud av integrerade on-demand-handelstjänster (inklusive bilvärdering på plats, grossistprisvägledning, garanterat lägsta prissättning, säker depositionsbaserad handel och biltransport) eller sälja bilar via AUTOproffs fullständigt hanterade, end-to-end-säljtjänst.
AUTOproff tillhandahåller även C2B-webblösningar för återförsäljare, interna digitala handelslösningar för större återförsäljargrupper och deras ekosystem, samt dedikerade företagslösningar för leasing-, uthyrnings- och försäkringsföretag. Mer information på www.autoproff.com
Vi sysselsätter 135+ entusiastiska yrkesmän på våra kontor. 2021 hade vi intäkter på över 750 miljoner DKK och vi har varit lönsamma sedan starten.
I augusti 2022 förvärvade AutoScout24, den ledande specialiserade pan-europeiska bilmarknaden online, majoriteten i AUTOproff. Partnerskapet stödjer en snabb expansion av AUTOproffs lösningar över Europa och möjliggör skapandet av Europas första helt integrerade C2B-B2B-B2C handelslösning för begagnade bilar. Mer information på www.autoscout24.de.