Biomedicinsk analytiker till Kundservice

Vi erbjuder 
Kundservice är en gemensam verksamhet inom Karolinska Universitetslaboratoriet och Medicinsk diagnostik, som tillsammans med laboratoriespecialiteterna inom Karolinska Universitetslaboratoriet samverkar i kundarbetet.

Vill du bli en i vår grupp? Som medarbetare hos oss får du vara med på vår resa att bygga upp och vidareutveckla vår Kundservice för att förbättra, underlätta för alla våra patienter och kunder.

Om tjänsten
Arbetet i vår gemensamma Kundservice innebär att:

- Ge god service till Karolinska Universitetslaboratoriets patienter och kunder.
- Ta emot telefonsamtal och skriftliga inkomna förfrågningar.
- Handlägga och utreda ärenden.
- Arbeta med patientsäkerhet, flödes- och förbättringsarbete, som är en viktig framgångsfaktor för vår verksamhet.

Kundservice är öppen måndag-fredag, dagtid.

Tjänsten är tillsvidare, heltid.

Vi söker
Vi söker dig som har ett: 

- professionellt bemötande, god kommunikativ förmåga, är lyhörd med patient och har kund i fokus.
- genuint intresse för att ge funktionsövergripande laboratoriemedicinsk service till olika vårdgivare, forskare, studenter och patienter inom hälso- och sjukvård.

Vidare ser vi att du:

- kan prioritera och fatta beslut utifrån patient och kunds behov samt verksamhetens mål.
- har förmåga att lyfta blicken över detaljer och se helheten.
- kan kommunicera tydligt och pedagogiskt - att förklara på ett enkelt sätt.
- är nyfiken och tycker om att vara spindeln i nätet med och för våra kunder.
- uttrycker dig väl, såväl muntligt som skriftligt.
- kan arbeta självständigt men har en väl utvecklad samarbetsförmåga och vana att arbeta   med problemlösning.
- är ansvarsfull och har förmågan att hålla ihop arbetet som sträcker sig över många organisatoriska gränser.
- har förmåga att arbeta utifrån Karolinska Universitetssjukhusets värderingar; ansvar, medmänsklighet och helhetssyn.

Kvalifikationer
Krav:

- Legitimerad biomedicinsk analytiker med erfarenhet från laboratoriemedicin.
- Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
- Kunskaper i engelska i tal och i skrift.

Meriterande:

- Erfarenhet från kundarbete.
- God datorvana

Om rekryteringsprocessen
Intervjuer sker löpande. Tillsättning enlig överenskommelse.


Varmt välkommen med din ansökan!



Läs mer om rekryteringsprocessen på Karolinska på https://www.karolinska.se/jobba-hos-oss/rekrytering-pa-karolinska/



Om Karolinska Universitetssjukhuset

Vi på Karolinska Universitetssjukhuset är stolta över att vi är ett av världens främsta universitetssjukhus. Förutom vårt särskilda ansvar för den högspecialiserade vården i Stockholmsregionen är huvuduppdraget att tillsammans med Karolinska Institutet utbilda framtidens vårdanställda och bedriva världsledande forskning samtidigt som vi fortsätter vårt arbete med att utveckla vården för patientens bästa. Vi arbetar inom en rad olika områden och professioner.



Vår vision - Vi ska bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag.



Läs gärna mer om oss på www.karolinska.se och följ oss på sociala medier!

Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska

Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska är en sammanslagning av Karolinska Universitetslaboratoriet och Bild och Funktion. Verksamheten spänner över hela det diagnostiska området inom laboratorieverksamhet, radiologi, nuklearmedicin, medicinsk strålningsfysik, radiofarmaci och strålsäkerhet inom Karolinska Universitetssjukhuset.



MDK är centrum för kompetensmässigt och tekniskt ledande diagnostik, intervention och behandling som tillgodoser patienternas behov idag och i framtiden.

Att söka jobb i Region Stockholm

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.


Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen ”Ansök”. Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.


Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.


https://www.regionstockholm.se/jobb-1/jobba/